Débat n De hauts responsables d'institutions algériennes se sont réunis hier à Paris pour évoquer, entre autres, les contraintes et les nouveautés dans le prochain programme estival. Répondre aux attentes de la communauté algérienne établie en France, tel aura été l'objectif d'une rencontre sur la préparation de la saison estivale 2007 tenue hier samedi à Paris par le consul général d'Algérie à Paris, Meziane Chérif, avec les représentant de la communauté, des responsables des douanes, d'Air Algérie, de l'Entmv, de la police des frontières et des consuls. Dans son intervention, Meziane Chérif admet une réalité : «Les départs massifs vers les beaux rivages de l'Algérie ne se font pas toujours dans les meilleures conditions.» Problèmes récurrents des réservations et de vente de billets d'avion en prévision de la saison estivale qui enregistre les plus importants pics de l'année, la «cherté» des billets de l'Entmv-Algerie-Ferries, la qualité des prestations dispensées par les transporteurs (aérien et maritime), celle de l'accueil, sont entre autres griefs mis en lumière par les intervenants qui soulignent, cependant, que «les choses se sont améliorées depuis ces dernières années en particulier de la part des Douanes algériennes et de la PAF». Au cours des débats, Tayeb Benouis, P-DG d'Air Algérie, a surtout mis en exergue les contraintes auxquelles est souvent confrontée sa compagnie et, ce, à l'approche de chaque saison estivale. «Nous avons fait de notre mieux pour que notre clientèle, que nous voulons préserver, comprenne aussi nos contraintes»,a-t-il expliqué citant, comme exemple «le cas des retards de la direction de l'aviation civile française qui n'a pas encore validé le programme d'Air Algérie pour la saison estivale». Ce programme, annonce Benouis, prévoit 740 000 sièges et s'étalera sur 13 semaines, du 24 juin au 22 septembre. Devant cet accroc de la demande, «j'ai pris aujourd'hui la décision d'ordonner l'ouverture de la vente des billets», a-t-il ajouté. La nouveauté en matière de billetterie reste indéniablement «la vente en ligne Internet des billets Air Algérie prévue fin mars», s'est félicité Benouis qui, en outre, n'a pas manqué d'annoncer l'ouverture de plusieurs agences en France pour «désengorger» l'agence de Paris. Toujours dans le volet contraintes, Le P-DG d'Air Algérie relève qu'une moyenne de «38 % de personnes qui font la réservation ne viennent pas, sans même annuler leur voyage». Il cite aussi le fait que les «Allers s'étalent sur plusieurs mois alors que les retour s'opèrent en quelques semaines, d'où un important flux de passagers qu'il faut gérer». Pour sa part, le représentant général pour l'Europe de la compagnie nationale maritime de L'Entmv-Algerie-Ferries, Doumi Nabil, a indiqué que la compagnie maritime a mis à la disposition de sa clientèle quelque 600 agences en France pour qu'elle puisse disposer de son billet de voyage. «Trois Ferries appartenant à la compagnie, et deux autres affrétés seront mis à la disposition de la clientèle», précisera-t-il.
