Le SAMU a lancé récemment un numéro vert pour la prise en charge des appels d'urgence médicales au niveau de la wilaya d'Alger. Il s'agit du 3016, gratuit, opérationnel 24h/24h et 7 jours sur 7. Il a été lancé à l'occasion de l'inauguration du nouveau siège du centre de régulation du SAMU à Sidi Yahia. Ouvert sur les lignes téléphoniques fixes, ce numéro sera «probablement» sur les téléphones portables, a indiqué M. Ahmed Choukri Fellouh, chef de service du SAMU. «Nous avons prospecté depuis deux mois auprès des trois opérateurs privés de téléphonie mobile pour le transfert gratuit des appels d'urgence vers notre centre de régulation, mais nous n'avons reçu qu'une seule réponse favorable jusque-là», a-t-il précisé exprimant son «vif» souhait de voir les deux autres opérateurs répondre «positivement», car, a-t-il ajouté, «il s'agit de sauver des vies humaines estimant que «l'urgence n'attend pas». Le centre de régulation du SAMU d'Alger, qui chapeaute les 7 unités de la capitale, reçoit ainsi grâce au numéro vert, les appels d'urgences médicales de la wilaya d'Alger et se charge de l'envoi des ambulances, en contactant l'unité SAMU la plus proche. Toutefois, a indiqué M. Fellouh, «il y a un réel problème d'information sur la disponibilité des lits au niveau des centres sanitaires qui reçoivent les cas d'urgence» et de déplorer : «nous perdons beaucoup de temps à nous déplacer entre les hôpitaux à la recherche de lits vacants». Selon lui, il «est nécessaire de connecter les services d'admission des centres sanitaires au centre de régulation du SAMU pour s'informer sur la disponibilité des lits à temps réel». Le centre de régulation, hautement équipé, est en outre doté d'un «système de flotte», dépendant de l'opérateur public de téléphonie mobile Mobilis, permettant de localiser le déplacement des ambulances sur tout le territoire national. S'agissant du plan pour l'expansion du SAMU au niveau de la wilaya d'Alger, M. Fellouh dira qu'il est en cours d'élaboration au ministère de la Santé, de la Population et de la Réforme hospitalière. «Nous avons récemment discuté avec le ministre de la Santé, sur le renforcement du SAMU d'Alger de 4 ou 5 nouvelles unités, notamment à Staoueli, Draria et Bordj El Kiffan», expliquera-t-il encore. Ce responsable a, d'autre part, fait savoir que le SAMU d'Alger sera prochainement renforcé d'une cinquantaine d'ambulances.
