Algérie Poste et Nedjma ont signé, hier 8 mai 2013 à Alger, une convention-cadre renforçant leurs synergies et augmentant la disponibilité des services de proximité en faveur des consommateurs. La convention paraphée conjointement par MM. Mohand Laïd Mahloul, directeur général d'Algérie Poste et Joseph Ged, directeur général de Nedjma, établit les fondements d'un partenariat public-privé innovant et sous-tendu par la volonté de garantir l'égal accès des citoyens aux différents services offerts sur tout le territoire national. Dans son volet commercial, la convention introduit une innovation majeure en matière de services de proximité grâce au nouveau concept « FiDarek » (chez vous) qui permet aux abonnés d'avoir accès à des rechargements électroniques STORM chez eux par l'intermédiaire des facteurs d'Algérie Poste. Les clients de Nedjma pourront également accéder aux services de leur opérateur au sein des 3 500 bureaux de poste repartis dans les 48 wilayas du pays. Ces évolutions traduisent l'engagement d'Algérie Poste et de Nedjma pour notamment faciliter l'accès des habitants des zones enclavées et reculées aux services générés par les TICs. Par ailleurs, la convention permet à Nedjma de densifier son réseau grâce à certains sites dont dispose Algérie Poste sur le territoire national dans des conditions efficientes techniquement et en prenant en compte les préoccupations environnementales. A l'occasion de la signature de ce partenariat, le directeur général d'Algérie Poste, M. Mohand Laïd Mahloul a déclaré : «Ce nouveau partenariat avec l'opérateur de téléphonie mobile Nedjma, qui en appellera d'autres, va permettre à Algérie Poste d'élargir sa gamme de services en assurant la disponibilité des produits Nedjma à travers notre vaste réseau. Notre principal objectif est de valoriser les missions des facteurs au travers des services innovants au profit des citoyens. Leurs attributions ont vocation à s'étendre rapidement afin de contribuer activement à l'intérêt général en donnant plus de satisfaction aux besoins exprimés par les clients.» Pour sa part, le directeur général de Nedjma, M. Joseph Ged, a notamment affirmé : «Nedjma est fière d'approfondir sa stratégie de partenariat public-privé avec Algérie Poste.» Le nouveau service exclusif «FiDarek» matérialise un lien direct et personnalisé entre Nedjma et ses consommateurs et assure une plus grande proximité de nos services à nos client. Dans le sillage de ce partenariat, nous allons également poursuivre notre déploiement avec plus d'efficience, ce qui garantira une qualité optimale de notre réseau de couverture. Ainsi, nos clients restent les premiers bénéficiaires de ce partenariat public-privé, inédit et premier du genre dans le secteur des TICs en Algérie et dans la région. Le partenariat public-privé, Algérie Poste et Nedjma, de par sa nature et son ampleur, constitue une première du genre dans la région et une avancée majeure en termes de proximité à travers tout le territoire national.
