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Clinics Auto Motors : Une PME qui tient la route
Publié dans Le Financier le 17 - 09 - 2010

L'entreprise Clinics Autos Motors organise à partir d'aujourd'hui et pour 5 jours, au sein de son Show-room situé à l'avenue Albert Premier à Oran, des journées de promotion du nouveau modèle Nissan, le QASHQAI.
Au-delà de la Promotion du produit, cet évènement entre dans le cadre de la stratégie communication de l'entreprise, qui concentre ses actions sur la proximité et sur une offensive marketing privilégiant le conseil et l'assistance aux clients potentiels.
Cette PME créée en 1999 par un groupe d'ingénieurs en génie mécanique, fournit des prestations de service dans l'après vente. En 2003, elle devient le représentant exclusif de la marque Nissan à Oran. Elle assure dans ce cadre, le service après vente de la marque et s'est structurée en trois pôles d'activités, à savoir, la vente de véhicules neufs, la vente de pièces de rechanges et accessoires et la maintenance mécanique, électrique, carrosserie, tôlerie et toutes les opérations de dépannage.
Elle ambitionne également d'élargir son champ d'activité à d'autres services, telles que la location de voitures, la vente de véhicules d'occasion et la formation. Dans ce dernier cadre elle projette la création d'un centre de formation sur les différents métiers de l'automobile et le partenariat avec l'Université dans le domaine de la mécanique. Au-delà de l'aspect commercial, l'entreprise s'engage dans un processus environnemental privilégiant l'alimentation de ses futures infrastructures par des énergies renouvelables. L'entreprise se veut également citoyenne en s'impliquant dans les campagnes de sécurité routière et la Fédération d'automobilistes dans un club.
Le gérant de la SARL M. Riahi Abdelmoumen insiste sur le fait que la stratégie de son entreprise est basée sur une approche orientée vers la satisfaction du client : «notre objectif est, au-delà de vendre, d'assister le client dans ses choix. Nous accompagnons les entreprises dans une stratégie d'efficience dans l'équipement, en prenant en compte les possibilités budgétaires et les besoins réels». Se prévalant de la représentation d'une marque de renommée Mondiale, Clinics auto peut compter sur l'offre diversifiée pour répondre à toutes les sollicitations, notamment celles émanant des jeunes entrepreneurs en phase de démarrage, des grosses entreprises et des PME désireuses de mette en place, une flotte de véhicules ou de renouveler celle qui existe déjà. L'approche est la même. «Nous essayons de détecter chez les prospecteurs, les besoins réels parce que beaucoup de jeunes entrepreneurs ne connaissent pas encore leurs besoins réels en matériel. Notre travail consiste en leur orientation et à leur conseiller les modèles qui vont avec leurs activités, même si cela n'est parfois pas commercialement rentable pour nous. Néanmoins, nous nous inscrivons dans la durée et la pérennité du partenariat» conclut M. Riahi


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