Sayoud déclare la généralisation des services numériques aux APC et Wilayas    La demander et le retrait désormais disponible en ligne    «L'Algérie jouit d'une grande confiance au sein des instances de l'UA»    éviter les polémiques stériles    L'INSFP de Tindouf transformé en centre d'excellence de formation dans les mines    Création du Centre algérien de règlement des différends    «Les interventions étrangères illégitimes sont parmi les principaux facteurs qui exacerbent l'instabilité en Afrique»    Le Président chinois annonce l'exonération des droits de douanes aux pays africains    Le CAB nouveau leader à l'Est, la JSEB solide leader à l'Ouest    La CAN-2027 maintenue au Kenya, en Tanzanie et en Ouganda    Le MC Alger éliminé, l'USMA assure la première place    Algérie Ferries lance la réservation de billets en ligne    Arrestation de 21 personnes impliquées dans la commercialisation de psychotropes    Lancement d'une vaste campagne de nettoyage    Cheikh Moussa, un imam très respecté, un personnage hors du commun    Médéa ouvre les candidatures pour la 16e édition    Hakim Dekkar et Ahmed Benkhelaf à la tête de deux festivals nationaux    Le sol algérien la lui donnera le 13 février 1960 à 7 h 04 par la ''Gerboise bleue''    Programme TV du 4 novembre 2025 : Coupes et Championnats – Heures et chaînes    Programme TV du samedi 25 octobre 2025 : Ligue 1, Bundesliga, CAF et championnats étrangers – Heures et chaînes    Programme TV du 24 octobre 2025 : Ligue 2, Ligue 1, Serie A, Pro League – Heures et chaînes    Festival international du Malouf: fusion musicale syrienne et russe à la 4e soirée    Adhésion de l'Algérie à l'AIPA en tant que membre observateur unique: le Parlement arabe félicite l'APN    Industrie pharmaceutique : nécessité de redoubler d'efforts pour intégrer l'innovation et la numérisation dans les systèmes de santé nationaux    Conseil de sécurité : début de la réunion de haut niveau sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Examen de validation de niveau pour les diplômés des écoles coraniques et des Zaouïas mercredi et jeudi    APN : la Commission de la santé à l'écoute des préoccupations des associations et parents des "Enfants de la lune"    Réunion de haut niveau du Conseil de sécurité sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Boudjemaa reçoit le SG de la HCCH et le président de l'UIHJ    Athlétisme / Mondial 2025 : "Je suis heureux de ma médaille d'argent et mon objectif demeure l'or aux JO 2028"    Ligne minière Est : Djellaoui souligne l'importance de la coordination entre les entreprises de réalisation    Mme Bendouda appelle les conteurs à contribuer à la transmission du patrimoine oral algérien aux générations montantes    CREA : clôture de l'initiative de distribution de fournitures scolaires aux familles nécessiteuses    Poursuite du suivi et de l'évaluation des programmes d'investissement public dans le secteur de la Jeunesse    Agression sioniste contre Ghaza : le bilan s'alourdit à 65.382 martyrs et 166.985 blessés    La ministre de la Culture préside deux réunions consacrées à l'examen de l'état du cinéma algérien    Le Général d'Armée Chanegriha reçoit le Directeur du Service fédéral pour la coopération militaire et technique de la Fédération de Russie    Foot/ Coupe arabe Fifa 2025 (préparation) : Algérie- Palestine en amical les 9 et 13 octobre à Annaba    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Algérie Poste modernise ses services
Consultation à distance des CCP
Publié dans Le Maghreb le 27 - 08 - 2007

Après avoir lancé l'opération de généralisation de l'utilisation de la carte magnétique, Algérie Poste s'attaque à de nouveaux chantiers de modernisation. C'est ainsi que l'entreprise qui gère plus de 7 millions de comptes CCP, lance un nouveau service: la consultation du CCP à distance via le téléphone mobile et ce en appelant simplement le 15-30.
C'est ainsi qu'après le message de bienvenue et présentation du menu des opérations, le détenteur du compte CCP devra appuyer sur étoile (*) et faire le choix de la langue en appuyant sur (1) pour l'arabe ou (2) pour le français. Aussi, plusieurs options de ce service offrent la possibilité de consulter le compte CCP en appuyant sur (1), commander un carnet de chèque en appuyant sur (2), commander un code confidentiel en appuyant sur (3) et demander l'assistance de l'opératrice en appuyant sur (0). C'est ainsi qu'en composant le numéro de compte CCP suivi du code confidentiel, on peut obtenir soit le montant de l' avoir au CCP et la date de la dernière opération ou bien recevoir à domicile, un carnet de chèques. Aussi, la majorité de ces services sont gratuits à l'exception de la consultation de compte qui est taxée à 6 DA pour chaque opération. Il faut dire aussi, qu'Algérie Poste a entamé depuis de nombreuses années un projet de modernisation de ses structures et des ses outils.
Ainsi, Algérie Poste a réussi à distribuer au niveau de la capitale 90% des cartes magnétiques prévues pour ses clients et cette opération sera généralisée à l'ensembles des wilayas du pays.
C'est ainsi qu'après Oran et Sétif c'est au tour de Tizi Ouzou et Tlemcen de se lancer dans l'aventure. A noter que plus de 300 GAB ont été mis en place au niveau de la capitale ; l'objectif stratégique de la société est d'installer 200 GAB par an pour le retrait h24 et 7j/7 par cartes de retrait valables aussi bien au niveau des GAB des bureaux de poste que ceux des agences bancaires. 700 millions de centimes alimentent tous les trois jours les distributeurs pour 200 opérations effectuées quotidiennement par le biais de ces distributeurs.
Il est prévu de distribuer, d'ici la fin de l'année, près de 4 millions et demi de cartes magnétiques avant de supprimer complètement, en 2008, le chèque de retrait. Les services d'Algérie Poste ont mis à la disposition de leurs clients des formulaires de plainte à travers lesquels ils expliquent et exposent les problèmes rencontrés.
Ces plaintes sont examinées par l'administration de la monnaie et du crédit au niveau d'Algérie Poste. La faille technique causée par les distributeurs est corrigée en transférant directement sur le compte du client ayant subi le préjudice, l'argent comptabilisé mais non retiré. Algérie Poste compte, à l'avenir, maîtriser de plus en plus ce système de télé-compensation pour satisfaire de manière correcte ses clients.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.