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Les TIC pour améliorer les prestations de services
Modernisation de la poste
Publié dans Le Midi Libre le 16 - 03 - 2009

Les travaux de cette journée se sont notamment articulés sur la portée et les perspectives de modernisation des services postaux à l'ère des nouvelles technologies.
Les travaux de cette journée se sont notamment articulés sur la portée et les perspectives de modernisation des services postaux à l'ère des nouvelles technologies.
L'amélioration de la densité postale et de la distribution du courrier à travers le territoire national, le réseau CCP d'Algérie Poste et ses nouvelles prestations, la monétique et son déploiement en Algérie, notamment les GAB et le développement du Libre service bancaire (LSB), sont quelques unes des communications développées, hier à l'hôtel El Aurassi, lors d'un séminaire intitulé ‘'La contribution des nouveaux services de la poste à l'amélioration de la qualité de la vie des citoyens''.
Inaugurée sous la présidence du ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, Hamid Bessalah, en présence notamment du Président-Directeur général d'Algérie Telecom, Moussa Benhamadi, les travaux de cette journée se sont notamment articulés sur la portée et les perspectives de modernisation des services postaux à l'ère des nouvelles technologies et de la nécessité de raffermissement et de la consolidation des services postaux afin de faciliter les tâches quotidiennes des usagers de la poste.
Ainsi, grâce aux réformes engendrées, le secteur de la poste a pu atteindre des performances dans différents domaines d'activité, selon les responsables du secteur dont le souci principal consiste à perfectionner l'organisation et la gestion du secteur stratégique de la poste et des TIC.
Les statistiques montrent qu'en 2008 le chiffre d'affaires d'Algérie Poste s'est caractérisé par 25 milliards DA alors son réseau postal comporte pas moins de 3.310 bureaux de poste dont 3.190 informatisés et pas moins de 11 millions de titulaires de CCP où sont manipulés plus de 24.000 milliards DA en 2008.
Durant cette même année, les services postaux se sont dotés d'une machine de tri automatique et de 500 machines à affranchir. Les TIC apportent un plus technologique de gestion appréciable dans la mesure où elles jouent un rôle central dans les réformes. Ainsi, Algérie Poste a réalisé l'extension des systèmes centraux et acquis 1.500 PC et 250 serveurs, 1.000 TPE et de 400 GAB, ainsi que l'acquisition de plus de 4.000 imprimantes guichets…
Sur le plan du perfectionnement et de la valorisation des ressources humaines, Algérie Poste a formé plus de 2.740 agents et a acquis une plate-forme de formation E-learning. Considérée comme un projet phare et de grande utilité publique, la monétique s'inscrit dans le cadre de la modernisation du système financier algérien répondant aux normes internationales. Ainsi, le système monétique d'Algérie Poste a porté ses fruits, selon les responsables de ce secteur, sachant que l'opération de distribution des cartes de retrait s'est soldée par un taux de distribution de l'ordre de 47 % avec plus de 5 millions de cartes attribuées aux titulaires de comptes CCP. Pour les perspectives 2009, il est prévu un plan de renouvellement des cartes CCP arrivées à expiration prévoyant l'établissement de 4,5 millions de cartes.
Une cérémonie de signature d'un contrat de performance entre l'Etat et Algérie Poste a été également le point fort de cette journée.
L'amélioration de la densité postale et de la distribution du courrier à travers le territoire national, le réseau CCP d'Algérie Poste et ses nouvelles prestations, la monétique et son déploiement en Algérie, notamment les GAB et le développement du Libre service bancaire (LSB), sont quelques unes des communications développées, hier à l'hôtel El Aurassi, lors d'un séminaire intitulé ‘'La contribution des nouveaux services de la poste à l'amélioration de la qualité de la vie des citoyens''.
Inaugurée sous la présidence du ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, Hamid Bessalah, en présence notamment du Président-Directeur général d'Algérie Telecom, Moussa Benhamadi, les travaux de cette journée se sont notamment articulés sur la portée et les perspectives de modernisation des services postaux à l'ère des nouvelles technologies et de la nécessité de raffermissement et de la consolidation des services postaux afin de faciliter les tâches quotidiennes des usagers de la poste.
Ainsi, grâce aux réformes engendrées, le secteur de la poste a pu atteindre des performances dans différents domaines d'activité, selon les responsables du secteur dont le souci principal consiste à perfectionner l'organisation et la gestion du secteur stratégique de la poste et des TIC.
Les statistiques montrent qu'en 2008 le chiffre d'affaires d'Algérie Poste s'est caractérisé par 25 milliards DA alors son réseau postal comporte pas moins de 3.310 bureaux de poste dont 3.190 informatisés et pas moins de 11 millions de titulaires de CCP où sont manipulés plus de 24.000 milliards DA en 2008.
Durant cette même année, les services postaux se sont dotés d'une machine de tri automatique et de 500 machines à affranchir. Les TIC apportent un plus technologique de gestion appréciable dans la mesure où elles jouent un rôle central dans les réformes. Ainsi, Algérie Poste a réalisé l'extension des systèmes centraux et acquis 1.500 PC et 250 serveurs, 1.000 TPE et de 400 GAB, ainsi que l'acquisition de plus de 4.000 imprimantes guichets…
Sur le plan du perfectionnement et de la valorisation des ressources humaines, Algérie Poste a formé plus de 2.740 agents et a acquis une plate-forme de formation E-learning. Considérée comme un projet phare et de grande utilité publique, la monétique s'inscrit dans le cadre de la modernisation du système financier algérien répondant aux normes internationales. Ainsi, le système monétique d'Algérie Poste a porté ses fruits, selon les responsables de ce secteur, sachant que l'opération de distribution des cartes de retrait s'est soldée par un taux de distribution de l'ordre de 47 % avec plus de 5 millions de cartes attribuées aux titulaires de comptes CCP. Pour les perspectives 2009, il est prévu un plan de renouvellement des cartes CCP arrivées à expiration prévoyant l'établissement de 4,5 millions de cartes.
Une cérémonie de signature d'un contrat de performance entre l'Etat et Algérie Poste a été également le point fort de cette journée.


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