La société Automotive Distribution, filiale du groupe Elsecom, vient de se distinguer pour la 5e année consécutive comme le distributeur international le plus émérite du constructeur turc Anadolu Isuzu. Créée en 2008, cette société a entrepris de diversifier la gamme distribuée en Algérie et surtout d'améliorer la qualité des prestations offertes aux clients locaux aussi bien au niveau de la succursale que dans le réseau. Et dès les premiers mois, le directeur général, Ali Hamoutene, en a fait une des priorités dans sa stratégie de redéploiement. Rencontré récemment, il nous a rappelé le chemin parcouru par Automotive Distribution et les efforts consentis pour la hisser à la hauteur des attentes des clients. Il nous fera part aussi de la décision de geler les activités des camions Nissan diesel, dès lors que la firme a été rachetée par Volvo AB et que «nous avons préféré tempérer en attendant des perspectives plus claires». Il précisera aussitôt : «Nous concentrons nos efforts sur le renforcement de la représentation bus Isuzu et le développement de nouvelles activités comme l'installation de la climatisation dans les bus et les camions avec notre partenaire Safkar. Un site de 8 000 m2 est d'ores est déjà dégagé pour accueillir les équipements de cette activité et nous prévoyons dans une seconde phase de réaliser l'assemblage des climatiseurs au sein de cette unité.» Il est de notoriété publique que les bus Isuzu ont fini par avoir le «quitus» du client algérien, qui les a éprouvés des années durant et souvent dans des conditions d'utilisation extrêmes. S'il est vrai que leur présence dans le Sud n'est pas importante, voire même insignifiante, il n'en demeure pas moins que dans les villes du Nord, il domine le paysage des transports en commun. Une gamme renouvelée composée de 6 modèles différents, dont un, Oasis, adapté aux conditions de roulage dans le Sud et équipé d'une double filtration. C'est aussi le Turquoise réétudié dans sa conception et ses équipements pour répondre aux exigences de confort et de luxe de l'ONAT et destiné au transport des touristes et autres VIP. En outre, Yasmine Hamoutene, responsable de la société, nous informera que le réseau de Automotive Distribution se compose actuellement de 26 agents répartis entre toutes le régions du pays et assurant pour 12 d'entre eux l'ensemble des activités d'une concession automobile, à savoir la vente de véhicules, le service après-vente et le magasin de pièces de rechange. Un programme de mise à niveau a été mis en place pour permettre au reste de se mettre à niveau et se conformer aux standards internationaux. Dans le même registre, Ali Hamoutene souligne la disponibilité dans le service après-vente d'un camion atelier qui assure la réparation et le dépannage des clients sur leur lieu de domiciliation ainsi que la livraison sur place des pièces de rechange commandées. Des nouveautés sont attendues au cours des prochains mois dont un bus de grande capacité pour le transport inter-wilayas.
