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ADRAR
Les taxiphones et Actel point�s du doigt
Publié dans Le Soir d'Algérie le 02 - 03 - 2006

A Adrar, les kiosques multiservices (KMS) fleurissent comme des p�querettes au beau milieu du printemps et vous proposent ainsi les services du t�l�phone. Alors attention � l�arnaque !
Hormis les produits de confiserie (bonbons, chewingum...) auxquels ils nous ont habitu�s et dont nous sommes friands, divers articles sont propos�s au client allant de la confection aux produits cosm�tiques, au tabac. Les tarifs unitaires sont depuis longtemps arrondis � 3DA. Faisant fi de la r�glementation en vigueur, les compteurs install�s tout pr�s du propri�taire des lieux sont de qualit� douteuse et les unit�s et les prix indiqu�s font sauter l�escarcelle au d�triment des consommateurs, qui, pour des raisons familiales ou autres, se rabattent in�luctablement sur leurs services. Heureusement que des gens honn�tes existent. Les pratiques illicites se r�pandent malheureusement aussi sur l�ensemble du territoire national et les concern�es (Actel), en l�occurrence celle d�Adrar, cens�es g�rer, ces �infractions� et veiller au bon d�roulement de ces op�rations, se cantonnent derri�re leurs bureaux, observant un certain mutisme. Aujourd�hui, seul le consommateur �trinque�. D�ailleurs, m�me au niveau de cette agence Actel du chef-lieu, c�est le tohu-bohu g�n�ral. Des abonn�s m�contents nous l�ont fait savoir. Pour des factures qui n�arrivent pas � destination parce que le facteur ne les a pas achemin�es ou distribu�es, des taxes de coupure et de r�tablissement y figurent. �On en a ras-le-bol�, s�exprime Abdelmadjid, indign�. Je suis venu moi-m�me chercher ma facture qui ne m�est pas parvenue. Et en guise de r�compense, j�ai eu droit � payer des p�nalit�s de retard. Sit�t saisi, le chef d�agence se d�robe et invite les abonn�s � �crire. Ces derniers ont pr�f�r� s�adresser � notre journal pour d�noncer de pareilles pratiques.

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