Algérie Télécom rassure ses abonnés que les jours passés sans internet à cause du câble sous-marin sectionné seront compensés. L'autre nouvelle annoncée par AT est que le premier bout du câble de la bande passante est remonté en surface et il est en phase de réparation. Non opérationnel depuis déjà quatre jours, le câble sous-marin assurant 81% du trafic internet entre l'Algérie et le reste du monde ne sera définitivement remis en marche que «vers la fin de la semaine en cours», a annoncé le PDG d'Algérie Télécom, Azouaou Mehmel, lors d'une conférence de presse tenue hier au siège de l'entreprise à Alger. Cette situation pénalisante pour les abonnés d'AT donnera lieu, selon le même responsable, à des dédommagements «à hauteur des journées perdues depuis jeudi 22 octobre» et ce jusqu'à rétablissement total de la connexion. Mais pour gérer cette situation de crise, l'opérateur historique a fait en sorte d'«optimiser» son service en répartissant par différentes catégories de clients (opérateurs, entreprises et particuliers), les 19% de débit que véhicule la bande passante reliant Alger à Palerme, ce qui représente 80 Go sur un total de 425 Go de capacités globales. Faisant un point de situation jusqu'à la mi-journée d'hier, Mehmel a annoncé la remontée par le navire câblier français, Raymond Croze, du premier bout du câble, côté Marseille, sur lequel les travaux de réparation ont commencé dans la nuit de samedi à dimanche. Entre temps, «les opérations de recherche se poursuivent pour retrouver le deuxième bout, côté Annaba, afin d'entamer les travaux de raccordement», précise-t-on de même source. Interrogé si les mesures prises afin d'éviter à l'Algérie un black-out similaire à celui de 2009 et 2015 dans l'avenir, le premier responsable d'AT a fait savoir que les travaux de la mise en place d'une troisième bande passante qui reliera Oran à Valence seront lancés en 2016. L'autre effort que AT dit fournir pour atténuer les effets néfastes de la coupure sur certains secteurs économiques et des clients particuliers, un débit de 1 giga a été mis à la disposition des organes sous tutelle du ministère de l'Habitat, de l'Urbanisme et de la Ville pour permettre aux souscripteurs des programmes AADL 2001/2002 et ceux du PPL pour le paiement de la deuxième tranche. Sur la question des interruptions et de la mauvaise qualité des services d'Algérie Télécom, le PDG de la compagnie s'en est défendu en disant que les 425 Go fournies ne sont en réalité pas consommés. Selon lui, en temps normal, les Algériens consomment en ce moment 350 gops, avec des pics pouvant aller jusqu'à 405 gigas. En plus, argue-t-il, le plus gros de la connexion va vers Youtube et facebook. Alors, conclut-il, pour investir davantage il faudrait que les abonnés payent plus pour leur connexion. Or, selon lui, les utilisateurs d'internet rechignent, en général, à mettre le prix.
