Les clients d'Algérie Poste résidant dans la commune de Saoula dénoncent le manque d'infrastructures vitales, comme un bureau de poste et une agence commerciale de Sonelgaz. Les habitants de cette localité sont insatisfaits de l'accueil qui leur est réservé dans le seul bureau de poste dont dispose la commune, qualifié d'exigu. «Ce dernier n'a pas connu des travaux d'extension depuis des années, malgré l'augmentation du nombre de clients. On doit attendre plus d'une heure pour effectuer une simple opération de retrait», clame Farouk, un client qui attend son tour depuis presque une demi-heure. Même témoignage de Saïd qui nous a exprimé son ras-le-bol. «Je perds mon temps pour une opération de retrait qui ne demande que quelques de minutes», se plaint notre interlocuteur. L'exiguïté de cet établissement postal qui ne répond plus à l'accroissement des besoins de ses nombreux clients a incité ces derniers a interpeller les autorités locales, à leur tête les services de l'APC, pour l'installation d'un nouveau bureau ou l'extension du bureau actuel afin de régler le problème de la surcharge. «Nous avons déjà réclamé la réhabilitation du bureau mais rien n'a été fait pour le moment», déplore un habitant de ladite commune. A cause de l'exiguïté des lieux, les demandeurs se voient souvent contraints d'attendre à l'extérieur, exposés à la pluie et au froid marquant cette période hivernale. Outre ces tracas, les habitants rencontrés au niveau de ce bureau de poste se plaignent du manque de liquidités. Un problème, disent-ils, qui se pose avec acuité et qui fait souffrir surtout les retraités de la localité qui se déplacent parfois jusqu'à Birkhadem ou les localités voisines, à savoir Douéra, pour retirer leur pension. Par ailleurs, l'absence d'une agence commerciale de Sonelgaz pose un autre problème au citoyens de la localité de Saoula qui sont contraints de se déplacer vers la commune de Birtouta pour pouvoir régler leur facture d'électricité et de gaz. Il convient de rappeler que l'entreprise publique des services postaux, Algérie Poste, a déjà entamé un programme qui vise la répartition de ces infrastructures et l'amélioration de ces services afin d'absorber la pression que connaissent ses bureaux de poste. Dans ce sens, le groupe postal a procédé à l'opération de transformation de tous les guichets en un guichet unique qui assure toutes les prestations postales en direction des clients. De nouveaux bureaux de proximité ont été implantés afin de régler la pression que connaissent les bureaux de poste, surtout dans les grandes agglomérations comme Alger qui dispose de 50 bureaux. Mais malgré l'expansion enregistrée en la matière, les Algérois se plaignent toujours du manque constaté dans ce domaine.
