Les clients particuliers et les commerçants pourront utiliser ce service. Les clients de Sonelgaz semblent bien accueillir le nouveau mode de paiement qui permet aux abonnés de régler leurs factures d'énergie basse tension pour l'électricité et basse pression pour le gaz de ville, au niveau des bureaux d'Algérie Poste. C'est du moins ce qui ressort des chiffres communiqués par le président-directeur général de la société de distribution de l'électricité et du gaz d'Alger, filiale de Sonelgaz et le directeur de la communication d'Algérie Poste, qui ont animé, hier à Alger, une conférence de presse. “250 000 factures Sonelgaz ont été payées dans les bureaux de poste au mois de juin dernier”, a indiqué le directeur de la communication d'Algérie Poste, M. Boufenara Nourredine. “68 226 opérations d'encaissement, selon ce nouveau mode de paiement, ont été effectuées dans les wilayas d'Alger, Boumerdès et Tipaza, soit environ 200 millions de dinars”, renchérit le P-DG de la société de distribution de l'électricité et du gaz d'Alger, M. Boussourdi Abdelkader, “sans avoir fait un effort de communication”. Pour rappel, les sociétés de distribution ont signé, en janvier 2009, des conventions avec Algérie Poste, mettant en place un nouveau mode de paiement qui permet aux abonnés de régler leurs factures d'énergie basse tension pour l'électricité et basse pression pour le gaz de ville, au niveau des bureaux d'Algérie poste, fonctionnels, implantés sur le territoire national et reliés au réseau informatique. Sur le territoire relevant de la société de distribution de l'électricité et du gaz d'Alger sur 213 bureaux de poste existants, 225 sont opérationnels. 203 bureaux de poste ont enregistré des encaissements. 6 bureaux ne sont pas concernés. Il s'agit du bureau de poste de l'aéroport international Houari-Boumediene, du centre payeur du 1er-novembre, du cercle militaire et du bureau de poste de Kheraicia. Le directeur de la communication d'Algérie Poste a précisé que sur environ 3 300 bureaux d'Algérie Poste, sur le territoire national, une centaine seulement n'est pas concernée, généralement des petits bureaux de poste dédiés à la distribution de courrier. “Ce nouveau mode de paiement n'exclut pas les autres modes actuellement en vigueur”, précise M. Boussourdi Abdelkader, soulignant que le paiement des factures d'énergie basse tension pour l'électricité et basse pression pour le gaz de ville ne concerne que les ménages et le secteur tertiaire (commerce et autres). Les industriels ne sont pas concernés par ce mode de paiement. Ce nouveau mode de paiement permet aux abonnés de Sonelgaz de s'acquitter de leurs factures dans n'importe quel bureau de poste opérationnel sur le territoire national sans avoir à se déplacer au niveau des agences commerciales de Sonelgaz, de loin moins nombreuses, que les bureaux d'Algérie Poste. Ce qui permet de réduire les files d'attente devant les agences de Sonelgaz et aider cette société à améliorer ses prestations de service, régulièrement critiquées par les clients. Concernant le mode opératoire : un client désireux utiliser ce mode de paiement doit se présenter au niveau d'un guichet de poste personnalisé pour le règlement de ses créances. L'agent du guichet d'Algérie Poste procède à une saisie des informations contenues dans la facture présentée par le client. Après encaissement du montant de la facture, (le citoyen ne paye que sa facture et ne débourse aucun centime de plus), un reçu justifiant le paiement (portant le cachet du bureau de poste et la signature du guichetier) sera remis à l'abonné. La rémunération de la prestation de service est supportée par l'entreprise Sonelgaz. En fin de journée, tous les montants encaissés au niveau des guichets d'Algérie poste seront traités par le centre national de calcul. Ce dernier procédera à l'affectation des différents montants sur les comptes des services commerciaux ouverts à cet effet. La rémunération de la prestation de service est supportée par l'entreprise Sonelgaz. “Nous rassurons les clients qu'il n'y a aucun frais supplémentaire concernant ce mode de payement, c'est Sonelgaz qui prendra en charge les frais de cette prestation de service”, a souligné le directeur de la communication d'Algérie Poste. Le président-directeur général de la société de distribution de l'électricité et du gaz d'Alger compte lancer une campagne de communication pour inciter les abonnés de Sonelgaz à adopter ce nouveau mode de paiement. M. Boussourdi a, par ailleurs, indiqué que le montant des factures d'électricité et du gaz impayées par les clients dans ces trois wilayas atteint les 8 milliards de dinars. M. R.
