A l'APC de Bab El Oued, il faut attendre une semaine pour se faire délivrer un extrait de naissance des archives. Il faut attendre au moins une semaine pour se faire délivrer un extrait de naissance des archives (n°12) au niveau de l'état civil de l'APC de Bab El Oued. Les citoyens de la commune sont gênés par cette situation qui met en difficulté le règlement des dossiers administratifs dans les meilleurs délais. Un jeune homme rencontré dans le service témoigne : «Cela fait quatre jours depuis que j'ai déposé mon carnet de famille. A ce jour, le document n'est toujours pas prêt». Les employés de l'APC s'expliquent sur cette lenteur. Ils disent : «Nous n'arrivons pas à satisfaire toutes les demandes tellement la pression est très forte sur le service». Le service d'état civil est à chaque fois pris d'assaut. Pour s'organiser, il a été décidé que chaque citoyen dispose d'un carton où le numéro de passage est affiché. Ensuite, il suffit d'attendre son tour. La demande n'est pas introduite dans la même journée. Cela prend entre trois à cinq jours. Dimanche matin, El hadja Zohra était dans les locaux de l'APC. Elle est venue récupérer l'extrait de naissance n°12 de son fils qui y avait déposé le livret de famille quatre jours auparavant. A force de le laisser traîner dans le service, le livret a fini par se détériorer. A Bab El Oued, les choses vont de mal en pis. Avant, c'était beaucoup mieux organiser. «Auparavant, nous retirions nos extraits de naissance n°12 le jour même du dépôt. Nous n'avions pas ce genre de retard comme aujourd'hui. Nous n'attendions pas des jours pour l'avoir», assure une habitante de cette commune. Selon le secrétaire général de l'APC, le service reçoit «600 livrets de famille par jour». Il se trouve ainsi dépassé par le nombre des demandes. Devant cette situation, les élus ont arrêté des priorités. Ainsi, d'après toujours le secrétaire général, «seuls les demandeurs résidant hors wilaya peuvent récupérer leurs documents le jour même». De plus, ajoute-t-il, la quantité des imprimés «12S» livrée à l'APC ne suffit pas à répondre à la demande sur ce document nécessaire à la délivrance des passeports et des cartes nationales d'identité biométrique. Actuellement, le service d'état civil enregistre 90 demandes par jour, précise-t-on. Ces documents sont délivrés au bout d'une semaine au maximum. Contrairement à Bab El Oued, l'APC de Bologhine par exemple arrive à maîtriser la situation. Le service reste ouvert parfois jusqu'à 18h30 «quand il y a du monde». Tout ce qu'il y a dans l'histoire, comme le souligne quelques agents, c'est que le nombre de la population de chaque commune détermine lui-même le rendement des services de l'APC. Malgré cela, les habitants de Bab El Oued disent souhaiter se faire délivrer les documents le même jour de leur demande.
