A la veille du mois sacré du Ramadhan, certains bureaux de poste de la capitale étaient pris d'assaut par les usagers pour retirer de l'argent pour faire face aux dépenses exigées en pareille occasion. Contrairement aux mois derniers, le problème de liquidités ne s'était pas posé et tout un chacun a pu retirer la somme qu'il voulait. La disponibilité des liquidités au niveau des bureaux de poste a fait oublier aux usagers les longues files d'attente, avons-nous constaté lors d'une virée dans certains bureaux de la capitale. «Je n'ai rencontré aucun problème de ce genre», nous a indiqué un citoyen rencontré à la Grande Poste à Alger-Centre. «Le seul problème est celui de l'organisation», poursuit notre interlocuteur. Le même avis est partagé par une fonctionnaire dans une entreprise publique, déplorant le fait que le mois de jeûne et l'Aïd El Fitr s'enchaîneront derrière les vacances d'été, ce qui va mettre à rude épreuve les bourse des ménages, notamment ceux des faibles revenus. «Et pour s'en sortir, il faut parfois emprunter de l'argent», se plaint-elle. Concernant la mauvaise organisation qui caractérise les services, un agent de guichet explique qu'il est difficile de faire face à une telle demande et de satisfaire tout le monde en même temps. En effet, des guichets CCP sont pris d'assaut dans certains bureaux de poste de la capitale. Des files d'attente interminables s'étirent et débordent vers l'extérieur du bureau. «Je n'ai pas bougé depuis presque une demi-heure», a indiqué un retraité. L'avènement du mois sacré qui coïncide avec la fin du mois est à l'origine de ce rush remarqué dans la grande majorité des postes visitées. Et pour «fuir» les attentes, des usagers ont recours au service alternatif dont celui des distributeurs automatiques de billets. Cela leur permettra de gagner du temps, s'accordent à dire certains d'entre eux. Par ailleurs, le problème de la connexion des terminaux est l'autre difficulté soulevée par les usagers. Cela a été le cas de la poste d'El Biar sur les hauteurs de la capitale. Après une longue attente, ils a été signifié aux «clients» une déconnexion au réseau et dont le rétablissement a pris plus d'une demi-heure. Il convient de rappeler qu'Algérie Poste a annoncé, il y a quelques jours, la mise en place d'un dispositif spécial pour assurer la disponibilité des liquidités dans ces bureaux et ses agences durant ce mois. Dans ce cadre, et pour mieux servir ses usagers et afin d'éviter les files d'attente, les bureaux ouvrent leurs portes après le f'tour de 21h30 à 23h.
