Durant ce mois de Ramadhan, pas moins de 140 milliards de centimes ont été retirés par les clients d'Algérie Poste. Un communiqué d'Algérie Poste avait rassuré les quelque 13 millions de clients de CCP quant à la disponibilité de liquidités au niveau des bureaux de poste à la veille de l'Aïd El Fitr et la rentrée scolaire qui s'annonce. Des commissions et groupes de travail ont été créés à cet effet et répartis sur les bureaux centraux ainsi que régionaux, dans le but de coordonner les efforts et d'assurer un suivi constant et efficace concernant la disponibilité des fonds dans les bureaux de poste, avait tranquillisé AP la semaine dernière, dans un communiqué. Signalons parmi les mesures prises, l'étroite collaboration avec la Banque d'Algérie ainsi que les autorités locales, surtout à l'approche de ces deux événements. Mohand El Aïd Mahloul, directeur général d'AP, avait annoncé que 100 milliards de centimes sont quotidiennement retirés des bureaux de poste à travers le pays, ajoutant que «ce volume augmente de 40% durant les jours qui précédent un événement tel que l'Aïd». Le premier responsable d'AP a également parlé d'un nouveau plan d'action visant à réduire la pression sur les différents bureaux de poste. Par ailleurs, pour mieux gérer l'affluence des clients sur les guichets et distributeurs automatiques, AP a mis en place un dispositif spécial qui a notamment porté sur le réaménagement des horaires de travail avec l'ouverture de plusieurs bureaux dans la soirée. de 21h à 23h. Cette décision est annoncée au moment où on informe de l'introduction de nouveaux modes de paiement avec la généralisation de la carte magnétique pour le paiement et l'introduction du virement de compte à compte. Une autre mesure louable est à signaler. Il s'agit de mettre en service des camions au lieu de véhicules qui devront parcourir l'ensemble des villes, pas uniquement les zones enclavées, qui offriront les mêmes prestations que dans un bureau de poste classique. S'exprimant dernièrement sur les ondes de la Chaîne I de la Radio nationale, Mahloul a déclaré que son secteur préparait actuellement l'aspect technique, en équipant les entreprises concernées par cette opération. Les premières expériences de ce projet, qui s'inscrit dans le cadre du développement et de l'amélioration des prestations d'AP ont été positives, a-t-il précisé, tout en évoquant l'éventualité de la généralisation prochaine de cette prestation aux centres commerciaux. Le service de paiement par carte magnétique sera lancé dès octobre prochain au niveau des centres de téléphonie, de la Société nationale de distribution de l'électricité et du gaz (Sonelgaz) et de la société de distribution de l'eau afin de réduire la circulation de monnaie fiduciaire et permettre au citoyen de payer ses factures électroniquement. Dans ce cadre, Mahloul a révélé que le système de retrait électronique sera généralisé dans les régions ne disposant pas de cette prestation, ajoutant que 700 appareils de retrait électronique sont répartis à travers tout le pays. Evoquant le problème de manque de liquidités, qui suscite les appréhensions du citoyen, notamment à l'approche de l'Aïd El Fitr et de la rentrée sociale, le DG d'AP a souligné, qu'aucun bureau de postes n'a enregistré de manque durant tout le mois de Ramadhan. Ce résultat a été atteint grâce aux efforts de la Banque d'Algérie qui a mobilisé tous les moyens pour répondre à la demande d'AP en la matière. Durant la période de virements des salaires, environ 1,5 million de retraits sont effectués quotidiennement à travers 8000 guichets automatiques répartis sur 3400 bureaux de poste. Cette batterie de mesures suffira-t-elle à alléger les souffrances quotidiennes du citoyen devant les guichets d'Algérie Poste, témoins d'interminables files d'attente?
