Cette entreprise a réussi à relever le défi en adoptant la formule du partenariat redoutée par beaucoup. «Danone Djurdjura Algérie», un produit laitier fort prisé par les ménages. En effet, depuis que ce produit a fait son entrée dans notre pays, la réussite a été totale. De la politique de tâtonnement au début de l'année 2001 en association avec la famille Batouche, le groupe Danone a franchi mille écueils pour se retrouver au sommet du «hit» de la consommation de produits laitiers frais. Deux ans d'existence équivalent à une expérience dont les résultats sont les plus probants. La croissance en chiffre d'affaires a été supérieure à 60%. La part de marché en valeur est passée selon les estimations du groupe de 28% à 35%. Cette entreprise a contribué à faire croître de 40% en volume le marché des produits laitiers frais. Ainsi, les principaux succès enregistrés à ce jour, ont touché à l'amélioration de la qualité des produits finis pour les mettre au niveau des standards internationaux de Danone notamment, en matière de sécurité alimentaire, à inverser «la saisonnalité» et de vendre plus de yaourts en été que les mois précédents, au lancement réussi de deux nouvelles marques d'An'up et Danette, à l'ouverture de dépôts à Alger et à Oran et enfin, à l'augmentation du nombre de clients et surtout à leur fidélisation et à l'efficacité des lignes. Dans son allocution, M.Claude Joly, directeur général adjoint de ce groupe s'est avant tout félicité de la réussite tout en abordant les objets, encore plus ambitieux pour les années à venir. «Nous voulons continuer à faire croître le marché des produits laitiers frais et renforcer notre position de leader. Nous vendons des produits sains et bons pour la santé. L'idéal serait que chaque père de famille algérienne puisse donner chaque jour un yaourt Danone à chacun de ses enfants», dira Joly. Mais pour atteindre ces objectifs, des opérations, plus ou moins à court terme seront entamées. Ainsi, Danone-Algérie lancera de nouveaux produits de qualité internationale avec des recettes aujourd'hui inconnues dans notre pays. Ces opérations seront sous-tendues par une nouvelle organisation commerciale et logistique. Cette réorganisation permettra d'avoir les produits de qualité à un prix accessible à tous. Par ailleurs, M.Claude Joly annonce que le programme tracé comporte un volet relatif à la formation de l'ensemble du personnel pour plus qu'il soit professionnel et afin d'assurer la sécurité au travail et pour le responsabiliser. Tout un projet, en somme, afin de répondre aux voeux du consommateur. Mais comment réaliser un tel projet? Pour les responsables de Danone-Algérie, il est impératif avant tout, d'entamer et de repérer des fournisseurs potentiels en matières premières, de développer la notion de marketing et enfin, sélectionner les supports publicitaires. Le nouveau produit «Fruix», mixé et onctueux, agréable au goût, cédé à un prix accessible à tout le monde, aura toutes les qualités requises. Ce produit de «haute facture» traduit toute la volonté de bien faire et de satisfaire. Danone, toute une histoire mais aussi, une longue histoire de goût et d'onctuosité.
