Comme mentionné dans notre édition d'hier, Samsung Electronics-Algérie qui a organisé au Sheraton Club des Pins, son tirage au sort dénommé Fill & Win, a récompensé les gagnants ayant participé à cette opération qu'il organise régulièrement au cours de l‘année. Ces derniers, au nombre de dix clients ayant opté pour l'achat de téléphones mobiles Samsung, ont été gratifiés de cadeaux en présence du P-DG de Samsung Algérie, M.Hogan Shin. A ces clients s'ajoutent trois revendeurs. Les clients ayant opté pour des produits Samsung et qui ont gagné de prestigieux téléphones portables de label Samsung soit un D500 ou un E340 sont Belkhiri Rachid (Batna) Izem Hammou, Melle Oubai Amira, Melle Senhadj Kahina (Tizi ouzou), Melle Mibrak Sabrina, Ben kahla Azzedine (Blida), Lazib Mouloud (Alger), Belkhalfa Saâdoune (Alger), Beguag Yacine (Sétif) et Madour Mohand. Les appareils qu'ils ont acquis sont équipés de blue tooth et autres atouts technologiques de dernier cri. Les revendeurs distingués sont Belhadj Mourad pour avoir collecté 500 PRC, Meziane 377 PRC et Yous Radouane 200 PRC. Le PRC (Product Registration Card) ou carte d'enregistrement produit, est un bulletin remis au client lors de tout achat et qui révèle dans le détail certains détails cruciaux ayant motivé l'acquisition de tout produit mais offre également en tant qu'outil marketing la possibilité d'avoir le profil détaillé de tout client. L'opération a permis cette fois de collecter quelque 75.200 cartes PRC pendant la période allant du 1er octobre au 20 août 2005, a annoncé M.Nabil Khaldi, directeur marketing chez Samsung Algérie. Selon ce dernier, l'activité PRC est pratiquée à travers le monde entier par la firme Samsung qui escompte à travers elle améliorer sans cesse ses offres et se rapprocher le plus possible des souhaits et désirs de ses clients. Une activité qui récompense aussi les vendeurs de produits Samsung puisque ces derniers sont sans cesse formés à motiver et orienter l'achat au profit de la marque coréenne. De l'opération effectuée et après analyse des données collectées, il ressort que la clientèle algérienne pour les produits Samsung est plutôt masculine, son revenu ne dépasse pas les 2000 dollars, soit un revenu faible. Les participants sont de différents âges et affichent un niveau d'instruction généralement élevé. Ils sont managers, étudiants ou salariés, avec une prédominance d'âge comprise entre 20 et 34 ans. Globalement pour la marque Samsung, les achats vont vers une gamme variée de produits mais la part du lion revient incontestablement aux téléphones portables dont le taux d'acquisition avoisine ou dépasse les 23,5%. Arrivent ensuite les articles de l'audiovisuel et de l'électroménager ou encore l'informatique, qui connaissent à leur tour un essor depuis deux ans. Alors que les facteurs qui favorisent l'achat sont d'abord les caractéristiques du produit (29%) suivis de la fidélité au produit ou de son expérience (18,7%). Mais ce sont les collègues et amis ou l'entourage en général qui dictent dans une grande partie l'orientation vers tel ou tel produit (32%). Les informations recueillies confortent la position du leader de Samsung qui escompte une appréciable hausse dans les ventes de portables en 2006. Toutefois, Samsung attache une grande importance au marketing sur le lieu de la vente.
