Ces nouvelles offres qui portent les noms très évocateurs et bien de chez nous: «Hayla bezzaf», «Hadra», «Haaarba» vont répondre aux besoins de tous les consommateurs qu'ils soient accros à Internet où à la voix. Djezzy frappe fort... Djezzy fait sa rentrée avec dans son cartable un lot de nouveautés qui vont affoler le marché! Des appels gratuits et illimités, jusqu'à 30 G de data, le tout à des prix défiant toute concurrence. En effet, l'opérateur de téléphonie mobile a organisé, hier, au prestigieux Centre international des conférences (CIC) d'Alger Abdelatif Rahal, une rencontre avec la presse pour présenter ses nouveaux «bijoux». Pour bien se mettre dans l'ambiance de ce rendez-vous qui a coïncidé avec le premier jour de la rentrée des classes, Djezzy a transformé le CIC en une salle de cours. Trousses, petits cahiers et beaux stylos étaient au rendez-vous de ce cours magistral présenté par le «Professeur» Matthieu Galvani, DG de Djezzy. Un enseignant au style particulier puisque dans sa classe l'Internet et la voix sont autorisés et cela en mode «bezzaf», sans modération. «El Hadra» (la discussion) est elle-même en illimitée... «On vous présente la première offre en Algérie qui permet d'effectuer, sans engagements ou souscription à un forfait, des appels qui seront gratuits et illimités!», a fièrement annoncé, Matthieu Galvani, en présentant la nouvelle offre qui porte tout simplement le nom de... «Hadra». «Oui, avec Djezzy des appels gratuits et illimités, c'est possible! Il suffit d'acheter la puce «Hadra» ou de migrer vers ce forfait et vos appels seront gratuits et illimités vers le réseau Djezzy dès la 3e minute», a expliqué le même responsable en assurant que cette option est à vie et sans aucune condition. «Les clients ne payent que les trois premières minutes, aux tarifs habituels de Djezzy (4.99 les 30 secondes). Ils ne sont pas obligés d'avoir un seuil de crédit pour cette offre qui se déclenche automatiquement après tout appel d'une durée de 3 minutes», a-t-il précisé. Ce cadeau de la rentrée ne s'arrête pas là, puisque les souscripteurs de «Djezzy Hadra» se verront tripler leurs crédits pour tout rechargement à partir de 1000 DA. «Pour un meilleur confort des clients, on a mis des forfaits de 1000- 1500 et 2000 DA qui sont triplés automatiquement. Ces forfaits sont accompagnés de SMS illimités et de crédit Data (3 Go pour la 1ère, 6 pour la 2e et 10 pour la troisième», a indiqué avec alacrité le professeur Galvani. 15 GO, appels & SMS illimités Les «élèves» qui suivaient avec attention le «cours» sont toutefois restés sur leur «faim». «Les appels seront certes illimités avec cette nouvelle offre, mais la data a diminué», se sont-ils demandés. «Pas de panique», leur répond leur enseignant. «Les nouvelles offres de Djezzy répondent aux besoins de tous les consommateurs qu'ils soient accros à Internet où à la voix», assure-t-il. «On a étudié les comportements de nos consommateurs et on a constaté que 50% de nos 16 millions de clients étaient des consommateurs de voix et les 50 autres% de data. On a alors adapté nos offres à cette réalité», a-t-il soutenu. Djezzy, a dans ce sens, mis en place de nouvelles offres, avec encore plus de data, avec comme cerise sur le gâteau des tarifs qui varient entre 1000 et 2000 DA le mois. C'est l'offre limitée «Hayla» qui a été améliorée pour devenir permanente et s'appeler «Hayla bezzaf». Cette dernière reprend les mêmes principes que «Hayla» classique avec les appels & SMS illimités vers Djezzy ainsi qu'un crédit bonifié vers tous les autres réseaux. «C'est le data Internet qui est encore plus important», indique le DG de Djezzy. «L'offre phare de Hayla bezzaf est celle de 1500 DA mois qui offre 15 GO d'Internet, 2000 DA de crédit valable en national & international et bien évidemment les appels & SMS illimités», exhibe-t-il fièrement. «On trouve également une offre de 1000 DA mois qui offre 6 GO de data, 1300 DA valables en national & international et les appels & SMS illimités», a-t-il poursuivi avant de présenter celle de 2000 dinars qui offre 30 GO d'internet, 3000 DA valables en national & international et appels & SMS illimités. «Pour 500 DA de plus vous avez 15 Go de plus», met -il en évidence en rappelant que Djezzy avait, en moins de deux ans, divisé par 10 le prix de ses offres data. Ce n'est pas tout! Le client a aussi la possibilité de compléter son option mensuelle en souscrivant à l'EXTRA Internet 6 Go à 600 DA seulement. 30 milliards de dinars d'investissements «Avec hayla bezzef, fayda bezzef», s'est essayé à l'arabe Matthieu Galvani, non sans annoncer une bonne nouvelle pour les clients «post-payés» qui n'ont pas été oubliés avec une nouvelle offre au nom de «Haaarba». «Elle a été faite pour les clients qui veulent plus de confort, qui ne désirent pas s'inquiéter pour leur crédit. Derba est une offre de 1500 DA par mois qui offre 25 GO d'Internet, appels & SMS illimités vers Djezzy», a-t-il annoncé, non sans rassurer les clients «Smart 2000», dont cette nouvelle offre est plus intéressante, qu'ils seront migrés automatiquement vers «Haaarba». «Avec leur accord bien évidemment. De toute façon, la migration vers toutes ses nouvelles offres est très facile, soit avec un appel au service client, soit en se déplaçant à l'agence ou tout simplement sur l'application mobile de Djezzy», a rassuré le «Professeur» Matthieu Galvani aux 16 millions de clients de cette entreprise nationale. Le DG de Djezzy qui a ramené, les ingénieurs de l'entreprise à cette rencontre avec la presse pour les prendre à témoin, a aussi rassuré sur la qualité du réseau. «Nous avons investi 30 milliards de dinars dans le réseau. Ce qui le rend très performant, capable de supporter d'énormes charges. En plus, nous avons des petits génies comme ingénieurs qui savent l'optimiser. Donc, nous rassurons nos clients sur la qualité de notre réseau», s'est-il engagé. Mieux encore, Djezzy a amélioré ses services clients, comme la souscription à un contrat qui est passée de 10 à 3 minutes. Matthieu Galvani rappelle qu'en juin dernier, Djezzy a mis en place la plateforme Digital Business Support Systems (Dbss), marquant ainsi une étape importante dans le programme de transformation digitale de la société. Avec l'adoption de cette nouvelle plateforme numérique, Djezzy vise à renforcer sa proximité client, via la multiplication de ses canaux d'interaction, l'amélioration de l'expérience de l'utilisateur final à travers des offres flexibles et modulables, et enfin une meilleure prise en charge des requêtes. Ces nouvelles offres qui portent les noms très évocateurs et bien de chez nous: «Hayla bezzaf», «Hadra», «Haaarba» vont répondre aux besoins de tous les consommateurs qu'ils soient accros à Internet où à la voix. Djezzy frappe donc fort pour cette rentrée...
