Des remises exceptionnelles, carburant de la maison, pack, options proposées et cadeaux offerts. La concurrence était rude. Des opérations de séduction ont été déclarées entre concessionnaires: remises exceptionnelles, carburant de la maison, pack, options proposées, cadeaux offerts sur chaque achat de véhicule, garantie de deux ans et tombola. C'est à cette guerre de marketing que les concessionnaires de l'automobile se sont livrés lors des dix jours du Salon de l'automobile d'Alger qui a baissé rideau hier. Conscients de cet enjeu, dans ce genre de manifestations commerciales, les concessionnaires se sont engagés dans des opérations de séduction des visiteurs. Chaque partie élabore son plan marketing et ses techniques commerciales selon ses besoins et les objectifs visés. Les représentants officiels des nombreuses marques présentes sur le marché algérien tentaient, par tous les moyens commerciaux, d'allécher une clientèle de plus en plus nombreuse et exigeante. Cette dernière avait l'embarras du choix. L'offre était riche et variée. Côté remises, des promotions allant de 40.000 DA à 200.000 DA ont été proposées, selon les modèles et la gamme. Une garantie de deux ans ou 100.000 km sont offerts par la quasi-totalité des exposants. En plus de la remise, Citroën, à titre d'exemple, offre sur chaque achat de véhicule 40.000 km de carburant à chaque client. Côté esthétique, les stands sont animés. Des tombolas par-ci et des scènes comiques par-là. Le but: attirer le plus grand nombre de visiteurs sur le stand et leur faire connaître et découvrir leurs produits et nouveautés. Tout pour aguicher les acheteurs. Il suffit juste de fixer le regard sur un véhicule pour entendre dire par une douce voix: «Vous pouvez monter à bord, monsieur». Parfois, avant même d'esquisser un refus que déjà la porte s'ouvre et l'on se retrouve à bord. Tout est étudié et calculé pour séduire le client. Quelques concessionnaires jouent beaucoup sur le look, à l'image de Sovac, distributeur de marque Volkswagen, Audi et Skoda, qui a fait appel à des hôtesses étrangères: des filles aux cheveux blonds et aux yeux bleus, professionnelles en la matière. Cette politique marketing a, semble-t-il, donné les résultats escomptés. Bon nombre de visiteurs ont préféré attendre cette manifestation pour acquérir le véhicule souhaité. Les amateurs de nouveautés, eux aussi, n'ont pas voulu laisser passer cette occasion, sans exaucer leurs rêves. Les nombreux services commerciaux présentés sur les stands de chaque concessionnaire n'ont pas chômé. La foule des visiteurs est de plus en plus nombreuse. Parfois, il faut plutôt faire la queue et attendre son tour. Lors d'une petite tournée à travers les stands, les agents commerciaux nous ont annoncé qu'ils ont reçu des demandes d'achat très élevées et qui dépassent largement leurs attentes. Les formules vente par facilités de paiement ont contribué à cet engouement des clients. Celles-ci sont diversifiées. Alors que certains constructeurs proposent un apport initial de 20%, d'autres optent pour un dépôt initial de 10% seulement. Maintenant que le rideau est baissé, les yeux des exposants se tournent vers la prochaine édition.
