Outre la formation de son personnel, la société se lance dans des projets de distribution par canalisation et des actions en direction des gérants des stations-service. “Les mutations économiques à la vitesse vertigineuse que connaît l'économie mondiale et dont les conséquences se font déjà sentir sur le plan international et national exigent de nous, à Naftal, de se préparer sérieusement et sereinement pour faire face à la concurrence étrangère.” C'est ce qu'a déclaré, il y a trois jours, M. Remini, PDG de Naftal, lors du regroupement régional du Centre-Sud de toutes les structures. Cette phrase résume d'une manière claire la nouvelle stratégie mise en œuvre actuellement par la DG de Naftal. En dépit des atouts non négligeables dont dispose l'entreprise, avouera le PDG, il est, toutefois, primordial de changer de culture et de mentalité et de s'inscrire dans le nouvel environnement de l'économie de marché, marqué par la compétitivité. La nouvelle vision de l'équipe dirigeante tient compte du fait que le monopole que détient la société est “éphémère”. Les potentialités humaines et matérielles dont elle jouit lui permettent d'être, certes, un concurrent sérieux, mais aussi un partenaire incontournable. Pour cela, la DG lance un vaste programme de formation de son personnel, du simple agent au top management. Les 30 000 employés de Naftal, estime-t-on à la DG, doivent indubitablement évoluer en adéquation avec les nouvelles donnes économiques et technologiques. Les axes ciblés ont trait au développement de la force de vente, l'élévation du niveau des connaissances, le perfectionnement de tous les cadres dirigeants. Ainsi, quelque 800 universitaires ont été recrutés entre 2002 et 2003. Pour une meilleure modernisation de ses structures, Naftal a introduit le système de comptabilité analytique, un logiciel de gestion de réseau de stations-service. Outre le projet de “carte à puce”, l'entreprise sera dotée prochainement d'un “VSAT”, avec lequel elle assurera une transmission des données par satellite. Cette politique que mène la société vise particulièrement la clientèle qui, pour M. Remini, doit être satisfaite pour les prestations offertes. Tout cela, estime-t-il, passe impérativement par l'écoute permanente de ses doléances. Dans un milieu de compétition, l'opérateur est tenu d'innover et de se développer. La stratégie de Naftal est, en outre, orientée vers le développement du transport par canalisation, la rénovation des infrastructures de stockage et le transport des GPL par fer. Trois contrats ont été, à ce propos, signés en mars dernier pour achever la réalisation des ouvrages annexes des canalisations de GPL, Arzew-SBA-Tlemcen (SAT), de carburant, Skikda-El Khroub et Arzew-SBA-Remchi (ASR). Deux appels d'offres sont également en cours de lancement pour la réalisation des pipes GPL (Arzew-Blida) et carburant (El Khroub-El Eulma). La redynamisation des prestations de service, la location d'espaces au sein des stations, la fourniture de matériels, l'assistance technique des gérants de station… sont autant d'actions inscrites dans le programme de Naftal. Le redéploiement de la société à l'international est, par ailleurs, l'un des objectifs tracés par la DG. Pour le PDG, c'est l'une des solutions à même de compenser les pertes occasionnées par les produits à prix administrés et faire face aux conséquences de la concurrence que subit l'entreprise telle que celle des pneumatiques ou des bitumes et des lubrifiants à l'avenir. Dans ce sens, un contrat d'emplissage de butane a été conclu entre Sonatrach, Naftal et les sociétés tunisiennes Stir/Sndp. Des discussions sont aussi, en cours, pour la création de filiales lubrifiants et bitumes. Une banque d'affaires a été, en outre, engagée pour évaluer le patrimoine d'un groupe marocain de distribution des produits pétroliers pour une éventuelle prise de participations dans son capital. Naftal vient de racheter l'entreprise de fabrication de bouteilles à gaz (EMB), tout en sauvegardant ses 800 travailleurs et son outil de production. Dans le domaine de la communication, l'entreprise concrétisera prochainement son projet de création d'une télévision interne “Naftal TV”, à diffusion nationale par satellite, dans le but de rendre compte de toutes les actions entreprises par la société. Pour rappel, Naftal a été contrainte de procéder à une recapitalisation. Son capital social est passé, en effet, de 6,6 milliards de DA à 15,6 milliards de DA. Cette opération lui a permis de “retrouver ses équilibres financiers et de devenir, désormais, une société bancable, capable d'amorcer résolument une option sérieuse à l'international”, précisera M. Cherdoud, responsable de la communication. Il faut dire que l'entreprise a effectué un saut qualitatif considérable vers l'avenir, en l'espace de quelques mois. Il y a à peine quelques années, Naftal était encore endettée de 9 milliards de DA. Maintenant, son chiffre d'affaires a atteint 160 milliards de DA. Le PDG, qui animera une conférence de presse au cours du mois de juillet, avoue que Naftal a réalisé son meilleur bilan depuis sa création, durant l'exercice 2002. B. K.
