Après a voir intégré le marché algérien en 2019, avec le lancement de son service VTC, la société Careem, leader dans le secteur de la technologie au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, vient de lancer sa nouvelle application "Super App" qui est une application multiservices. Elle fournira ainsi aux clients une plateforme unifiée englobant les services de transport des personnes, d'objets et le transfert d'argent. Avec cette application, il sera possible de passer commandes à partir des magasins ou des restaurants, déplacer des affaires, réceptionner des colis, réserver des voitures, payer des factures ou recharger du crédit d'appel, sans la nécessité de passer à une autre plateforme. En clair, l'utilisateur passera d'une application à usage unique, utilisée dans la plupart des pays du monde depuis 20 ans, à une application incluant plusieurs services via une seule plateforme, tout en évitant le changement de navigateurs et d'applications. Les utilisateurs peuvent également profiter du service de paiement électronique "Careem Pay", grâce auquel il est possible de transférer des crédits à la famille et aux amis ou de fractionner sa facture, ce qui facilite le paiement de tous les services de manière sûre. Outre ses différents services qu'offre l'application, "Careem" a élargi les services du programme "Careem Rewards", grâce auquel les utilisateurs peuvent obtenir des points de récompense pour chaque sollicitation d'un des services disponibles et échanger des points de récompense avec des réductions sur les voyages, la nourriture ou les services partenaires, ou en faire don à un large éventail d'organisations caritatives. Pour Muddassir Sheikha, cofondateur et P-DG de Careem, la tendance récente de la culture de consommation pour le commerce électronique représente une opportunité mondiale et importante, et la confiance en son importance a augmenté, en particulier après la pandémie du virus corona, ajoutant que "Super App" soutient cette transformation rapide en réunissant les différents services au même endroit, avec une connexion unifiée et un système de paiement intégré. Il est à noter que les services disponibles dans la "Super App" en Algérie à l'heure actuelle varieront entre le transport participatif, la livraison d'objets et le transfert de crédit. Careem devrait étendre le plan d'affaires de "Super App" en Algérie pour offrir plus de services à l'avenir.
