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Quand le consommateur paie l'erreur des autres
RECOUVREMENT DES CREANCES DE SONELGAZ
Publié dans Liberté le 30 - 05 - 2007


Un citoyen résidant à la cité Aïn Naâdja (Alger) n'arrive toujours pas à comprendre ce qui vient de lui arriver après que Sonelgaz eut décidé, unilatéralement, de procéder à la coupure de l'alimentation en gaz. En effet, ce citoyen, qui a convenu avec la direction de la Sonelgaz de Birkhadem de payer avec un échéancier une facture assez salée, vient d'être sommé d'honorer dans l'intégralité ses dus, faute de quoi, des poursuites judiciaires seront prises à son encontre. Et dire que l'erreur incombe, en premier lieu, aux services de Sonelgaz dont les agents ont accusé un retard flagrant pour relever régulièrement les niveaux de consommation sur le compteur de son client avant d'envoyer une telle facture ! Pis, ce citoyen a versé les deux premières mensualités de ladite facture avant d'être désagréablement surpris. À moins qu'il y ait un manque de coordination entre les services de Sonelgaz…

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