Des perturbations indépendantes de la volonté des services concernés d'Algérie Télécom affectent, depuis la nuit du 30 juillet 2011 la localité de Dergana, au lieu dit Cité Diplomatique. Selon des sources proches de la Direction Opérationnelle d'Alger Est de l'opérateur historique, ces perturbations ont été occasionnées par un acte de vandalisme sans précédent. Une chambre téléphonique de type B1 dotée d'une capacité totale de 2073 paires distribuées et de 06 câbles à fibre optique a été complètement calcinée. Ce sinistre, facilement assimilable à un acte de sabotage, a été suivi par le vol de plusieurs dalles destinées à protéger l'espace ciblé. Déjà largement éprouvée par des vols de câbles téléphoniques et compte tenu de la gravité de cet acte, Algérie Télécom a déjà déposé une plainte au niveau de la Sûreté urbaine de Dergana. Une équipe technique a été rapidement dépêchée sur les lieux et des dispositions idoines ont été prises pour le rétablissement de toutes les lignes téléphoniques et connexions. Enfin, Algérie Télécom tient à présenter ses excuses à sa clientèle, s'agissant des désagréments occasionnés par les perturbations liées à une telle situation tout en l'assurant de la mobilisation de tous ses moyens humains et techniques à l'effet de rétablir une connexion de qualité, à plus forte raison à un moment où le pays renoue avec le mois de Ramadhan.
