Des centaines de vies ont été secourues et des dizaines d'affaires de criminalité ont été résolues grâce aux citoyens qui n'hésitent plus à contacter la gendarmerie via son numéro vert qui a enregistré plus de 2,7 millions appels depuis sa mise en service de 5 février 2011 au 4 février en cours. Cette ligne qui garantit l'anonymat à l'appelant et assure une intervention rapide et efficace passe de la phase des milliers d'appels de curiosité à des appels exploitables assurant une liaison permanente entre citoyens et gendarmerie. Dressant le bilan des deux années de service du 10-55, le colonel Badaoui Guir, directeur de la télématique au commandement de la gendarmerie, a exprimé sa satisfaction quant à cette confiance grandissante accordée par la population à ses services de sécurité et cette culture de dénonciation de crime qui fait de grand pas. Intervenant hier à une conférence de presse à l'INCC/GN de Bouchaoui, l'officier supérieur a expliqué l'évolution notable de la ligne verte de son institution, indiquant qu'au cours de l'année dernière, le nombre d'appels a dépassé le 1,44 million contre 1,33 million en 2011 atteignant ainsi les 2,7 millions appels dont 148 362 ont été exploités. Sur l'ensemble des appels 31 681 concernaient le signalement d'accidents de la route, 11 436 signalant des menaces contre les personnes et les biens, 24 513 dénonçant des terroristes, des contrebandiers ou de narcotrafiquants et 80 732 appels demandant des informations sur la situation des routes, des recrutements dans le corps de la gendarmerie et autres. Ces appels ont permis 45 827 interventions des unités compétentes de la gendarmerie sur le terrain, 813 interventions conclues par des résultats immédiats dans la répression du crime et 56 184 autres appels ont été transférés à d'autres services compétents dont la Sûreté nationale, la Protection civile et les services de santé.
