«Les nouveaux défis de l'hôtellerie algérienne», un sujet débattu, hier à Alger, par des experts du domaine de l'hôtellerie lors d'une conférence-débat organisée par Jumia Travel, une plateforme de réservation numéro 1 en Afrique. Présent dans plus de 40 pays africains, Jumia Travel, la plateforme de réservation d'hôtel en ligne en Afrique a réuni, hier, à Alger les acteurs de l'hôtellerie pour faire parler des nouveaux défis du secteur. «Les nouvelles technologies sont entrain de bouleverser les comportements des voyageurs et des hôteliers dans le monde, nous voyons cela, comme une réelle opportunité en Algérie, Jumia Travel s'inscrit dans ce changement. Nous voulons démocratiser le voyage en Algérie, en apportant de la visibilité aux hôtels et en facilitant leurs voyages à l'intérieur ou à l'extérieur du pays, et cela à travers une large offre d'hôtels, des prix attractifs et des conseils adaptés et personnalisés», a déclaré Guilaume Pepin, directeur Afrique de l'Ouest de Jumia Travel. Fort de son expertise dans plusieurs pays africains et grâce à son bureau à Alger, Jumia Travel veut accompagner les hôtels du pays en les connectant à sa plateforme et améliorer la qualité du service des voyageurs dans le pays. «Nous sommes très fiers, d'abord en tant qu'Algériens de contribuer au développement du secteur hôtelier dans le numérique. Aujourd'hui nous disposons de presque 500 hôtels partenaires et notre objectif est de connecter l'ensemble des établissements du pays. Nous voulons apporter notre créativité et de l'innovation afin que nos clients soient accompagnés personnellement à travers un site internet en français et en arabe et un service client local et professionnel», a déclaré Hanna Benmerad, directrice de «Jumia Travel Algérie». L'Algérie est une destination qui dispose d'énormes atouts culturels et attractions touristiques à l'exemple de son littoral de 1200 kilomètres, de ses vestiges romains, ses stations thermales, et bien évidemment d'un Sahara dont le Tassili N'Ajjer et le Hoggar reconnus, comme les musés les plus importants du monde à ciel ouvert. «L'Algérie est un pays exceptionnel, encore méconnu par beaucoup d'Algériens. Cependant il y a curiosité et une demande de la part des Algériens et des étrangers pour découvrir le pays en entier et nous voulons leurs apporter une solution comme par exemple le groupe El Djazair ou AccorHotels qui ont récemment ouvert ou restauré de beaux hôtels. Nous voulons être un acteur clé du tourisme. Le potentiel touristique de l'Algérie est considérable, non seulement pour Jumia Travel, mais pour l'industrie du tourisme et de l'ensemble des hôteliers», a affirmé Abdesslam Benzitouni, directeur des relations publiques de Jumia Travel. Un potentiel naturel malheureusement peu exploité à cause d'un manque flagrant d'établissements touristiques et hôteliers. Un créneau qui fait aujourd'hui face à de nouveaux défis. Cette conférence-débat s'est focalisée sur trois questions principales : l'état de l'hôtellerie algérienne, les défis du numérique pour l'hôtellerie algérienne. Et enfin, comment l'hôtellerie peut-elle contribuer au tourisme national ? «Jumia Travel», créée en 2013, est le premier site de réservation en ligne en Afrique. Jumia Travel facilite la réservation d'hôtels à ses utilisateurs mais leur permet surtout de faire une comparaison des prix. Présente dans 40 pays africains dont l'Algérie, le Nigéria, le Sénégal, le Kenya, l'Ethiopie, la Côte d'Ivoire, la Tanzanie et le Cameroun, Jumia Travel propose à ses clients une liste de plus de 30.000 hôtels dans le continent africain et plus de 300.000 autres dans le monde.
