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Un éventail de choix qui fera le bonheur du client
Publié dans La Nouvelle République le 01 - 06 - 2017

Le président exécutif de Djezzy, Vincenzo Nesci et Matthieu Galvani, directeur général de Djezzy ont convié les représentants des médias à un Iftar, une occasion pour présenter les offres du mois de Ramadhan et partager un moment de convivialité.
L'aubaine a été saisi par le premier responsable de l'entreprise de téléphonie mobile pour revenir sur la transformation digitale et évoquer plusieurs points aussi importants. «L'expérience de notre entreprise dans plusieurs pays, va nous donner des arguments extrêmement solides et valables pour mettre en place de nouveaux services pour les Algériens. C'est un engagement de tout le management de Djezzy avec le nouveau DG Matthieu Galvani qui a accepté de revenir en Algérie et qui est en train de mener avec succès le programme de transformation avec une équipe jeune et dynamique», a déclaré Vincenzo Nesci avant de lancer ce message : «A ceux qui critiquent notre immobilisme et évoquent des prétendus mauvais résultats, ils continuent à le faire trois semaines plus tard car nous changeons tout et nous voulons rendre notre réseau de distribution plus agile et plus moderne. Il faut savoir (...), je ne peux pas partager ces idées. Ce sont des efforts que nous fournissons depuis 2015 en parfaite entente avec nos deux actionnaires. Nous sommes ici pour nos clients qui réclament de la voix et de la DATA surtout». «Le mois de Ramadhan étant celui de la solidarité, Djezzy qui se revendique comme une entreprise citoyenne, a contribué à sa manière avec trois initiatives», précise le président exécutif avant d'ajouter, «nous avons aménagé trois chambres à l'hôpital Mustapha Pacha dans la spécialité oncologie pédiatrique qui sera inauguré durant ce mois. Nous avons aussi organisé avant le Ramadhan, une opération de collecte de sang pour la 6e année consécutive et qui a vu la mobilisation de 1 000 collègues, sachant que ce précieux liquide manque pendant le mois sacré. Enfin, nous avons lancé, avec Sidra, une application qui permet de trouver des volontaires pour des initiatives citoyennes. Je dois préciser ici que d'autres opérations de ce genre suivront durant les prochains mois». Ce fut ensuite au tour de Matthieu Galvani, directeur général, de s'exprimer pour évoquer «une simplification de l'accès à l'offre». Il fera référence à l'offre-phare de son entreprise «Millenium» qui remporte un franc succès et qui a été «réactivée» à la demande des clients, comme l'a souligné Dalila du service marketing. «Depuis son lancement, nous enregistrons 20 000 demande quotidiennement. Je dois préciser qu'il n'y a aucun engagement, de la flexibilité, un bon réseau... ce qui fait la réussite de cette offre. En plus, nous aidons les milliers de nos consommateurs à avoir leur propre smartphone. Et c'est aussi pour cela que nous construisons nos magasins. Nous en avons ouvert 23 sur les 60 programmés d'ici septembre. C'est pour être plus près de nos clients et être à leur écoute. C'est ensuite Dalila qui «entre en scène» pour dévoiler les dernières offres de Djezzy, à commencer par «Djezzy Smart» qui vous permet de rembourser votre smartphone. Elle se décline en trois combinaisons : «Smart S» avec de nombreux avantages comme 3 Go d'internet, appel illimité vers Djezzy 24h/24, 120 min vers les autres opérateurs, 30 min vers l'international (en option pour 300 DA) et un abonnement mensuel de 1.300 DA. Il y a ensuite l'offre «Smart M» avec 8 Go d'internet, appel illimité vers Djezzy 24h/24, 360 min vers les autres opérateurs, 30 min vers international (gratuit) pour 2.200 DA (abonnement mensuel). Enfin le «Smart L» avec 14 Go d'internet, illimité vers Djezzy 24h/24, 600 min vers les autres opérateurs, 30 min vers l'international (gratuit) pour 3.300 DA (abonnement mensuel). En plus de cet éventail de choix proposé au client, ce dernier a la possibilité de choisir son numéro (0770) en le réservant sur le site (www.djezzy.dz). L'autre offre est relative au Djezzy modem avec un prix exceptionnel de seulement 5.990 DA. Les volumes internet sont doublés à partir de 2 Go durant le mois de Ramadhan. Les pèlerins ne sont pas en reste. Djezzy a pensé à eux grâce à deux forfaits, le premier à 1.200 DA avec 50 minutes de communications entre les deux pays et même en appel local, et l'offre 3.000 DA avec 120 minutes de communications.

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