Suite à la réouverture de ses agences commerciales, la compagnie aérienne Air Algérie a entamé une opération de revalidation de 600.000 billets d'avion non consommés, du fait de la suspension du trafic aérien en mi-mars dernier, en raison de la propagation de la pandémie coronavirus. Depuis la suspension du trafic aérien algérien le mois de mars passé, 17.000 vols sur les lignes intérieurs et extérieurs d'Air Algérie ont été annulés, a indiqué le porte-parole de la compagnie, Amine Andaloussi. Il a révélé à ce propos qu'«Air Algérie procède actuellement à la mise à jour de 600.000 billets domestiques et internationaux». Les agences commerciales d'Air Algérie ont été rouvertes dimanche passé au niveau de cinq (5) wilayas, à savoir Alger, Oran, Constantine, Annaba et Ouargla, après avoir été équipées des moyens de prévention contre la pandémie, selon les normes et les recommandations sanitaires. Depuis le lancement de cette opération de mise à jour, les agences d'Air Algérie «connaissent un flux important de clients dont la plupart sont venus revalider leurs billets pour les reporter à une date ultérieure», a-t-il précisé. Selon le même responsable, les demandes de report portent pour la plupart sur des dates «allant au-delà du mois de septembre prochain». Il a assuré que la modification des billets achetés avant la reprise effective des vols se fait «gratuitement» dans la même classe, durant toute leur validité et avant la date de voyage prévu. Les clients de la compagnie peuvent ainsi, poursuit-il, bénéficier de «modifications sans frais dans la même cabine et pour toute destination dans le même pays» pour des voyages «allant jusqu'au 31 mars 2021». D'autres clients, par contre, demandent le remboursement de leurs billets, a-t-il avancé. M. Andaloussi a expliqué que ces clients peuvent bénéficier d'un «Voucher», c'est-à-dire d'un billet valable jusqu'au 31 décembre 2021 et qui donne lieu à un remboursable en cas de non-utilisation au delà de cette date. S'agissant de la reprise des vols, le porte-parole d'Air Algérie a tenu à rappeler que la reprise du trafic aérien n'était pas une décision qui dépend d'Air Algérie mais qu'elle était une prérogative des pouvoirs publics. «On ne peut pas avancer de date pour la reprise du trafic aérien des voyageurs. La décision d'ouvrir l'espace aérien est une prérogative du président de la République. Cependant, même si on décide de reprendre cette activité, on va le faire à hauteur de 30% de notre programme habituel, et on ne peut pas excéder les 40% d'ici à la fin 2020», avait déclaré M. Andaloussi. Par ailleurs, le même responsable a fait état de 38 milliards de DA des pertes d'Air Algérie sur le chiffre des vols passager, et ce, depuis la suspension du trafic aérien algérien, en mi-mars dernier. «Un montant qui pourrait atteindre les 89 milliards de DA d'ici à la fin de l'année», a-il-ajouté. Selon les prévisions des experts, le retour au programme des vols de 2019, pour Air Algérie et pour les autres compagnies aériennes dans le monde, ne peut se faire avant l'année 2023 voire 2025. Ainsi, depuis le 18 mars dernier, exception faite pour les vols cargo et pour les opérations de rapatriement, quelque 17.620 vols d'Air Algérie ont été annulés, que ce soit pour les lignes intérieures ou extérieures, a ajouté le même responsable.
