Le ministre du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, M. Abdelhak Saihi, a présidé jeudi dernier, une séance de travail consacrée à l'évaluation des activités de la Caisse nationale d'assurance-chômage (CNAC). Lors de cette séance, tenue en présence de cadres de l'administration centrale et de la Caisse, le ministre a suivi un exposé présenté par le Directeur général de la CNAC sur «les efforts déployés pour soutenir l'emploi et améliorer la qualité du service public au profit des usagers, l'état d'avancement des projets de numérisation et la mise en œuvre des orientations données lors des précédentes rencontres». Après l'examen approfondi des différents points à l'ordre du jour, le ministre a insisté sur la «nécessité de rompre avec les méthodes de gestion classiques et d'adopter des approches modernes offrant davantage d'efficacité et de flexibilité», a indiqué un communiqué du ministère. Il a également appelé à «s'appuyer exclusivement sur la numérisation» et à «développer les services en ligne» pour «simplifier les procédures, réduire les délais, améliorer la qualité des services et accélérer la prise en charge des différents dossiers au niveau de la Caisse, garantissant ainsi un meilleur service aux usagers». Le ministre a, en outre, évoqué la «révision du statut de la CNAC pour lui permettre d'assumer de nouvelles missions : accompagner la création de postes de travail, encourager l'entrepreneuriat et soutenir la création de Start-ups». Il a ajouté qu'un «investissement accru dans les ressources humaines, à travers une formation qualitative et spécialisée des agents, leur permettra de s'adapter aux exigences de l'étape actuelle et de répondre aux nouveaux défis du service public». M. Saihi a insisté sur «l'activation du guichet unique et la synergie des efforts entre les différents organismes sous tutelle, particulièrement au niveau des nouvelles wilayas, afin d'épargner aux usagers les déplacements fastidieux entre les administrations et de leur garantir un service plus rapide et plus efficace». Au terme de la rencontre, le ministre a réaffirmé «l'importance d'un suivi périodique de la mise en œuvre de ces instructions et de la transmission de rapports d'évaluation réguliers aux services centraux, permettant de mesurer les progrès réalisés dans la mise en œuvre des réformes, conformément à la feuille de route tracée pour la CNAC». Pour rappel, le ministre a présidé, la semaine passé, une réunion de coordination consacrée à l'évaluation de l'état d'avancement de l'exécution des programmes et projets relevant du secteur. Lors de cette réunion, il a été procédé à la présentation du bilan des activités des différentes structures centrales pour la période allant du 3 au 28 février, dans les domaines du travail, de l'emploi et de la sécurité sociale. La réunion a également permis d'évaluer l'état d'avancement de l'exécution des programmes et projets, outre le suivi de la concrétisation des instructions données lors des réunions précédentes. Dans ce cadre, le ministre a souligné que «la phase actuelle impose davantage de discipline, d'efficacité et de clairvoyance, ainsi qu'un travail fondé sur une approche mesurable, évaluable, et axée sur les résultats». Il a, en outre, insisté sur la nécessité «d'accélérer l'achèvement des projets et programmes en suspens, selon un calendrier précis et contraignant», avec «la définition des responsabilités de chaque partie notamment les manquements enregistrés».
