Des agences de voyages louches bénéficient de complicités à divers niveaux, en Algérie comme en Arabie saoudite. Il ne se passe pas une année sans que des candidats au pèlerinage ne soient grugés par des agents de voyages peu scrupuleux. Cette saison encore, à Bordj Bou-Arreridj, des futurs hadjis n'ont pas pu se rendre dans les Lieux-Saints de l'Islam alors qu'ils ont payé les frais du séjour chez des agences de voyages. Scandale ! Les intéressés apprendront qu'ils ont été victimes d'une escroquerie, d'une arnaque. «L'agence de voyages incriminée n'a pas du tout été agréée pour l'opération pèlerinage 2010 et en plus elle est suspendue d'activités pour 6 mois, depuis le 1er juin 2010, car étant en conflit avec 5 pèlerins pour Al Omra», dira le directeur du tourisme de la wilaya de Bordj Bou Arréridj. Le directeur de l'agence de voyages est injoignable au téléphone et aurait disparu depuis que nombre de ses clients arnaqués seraient venus récupérer leur passeport et leur argent. Parmi ses clients, un vieil homme d'un village voisin, exprime sa colère : «J'ai versé plus de 36 millions de centimes et j'ai tout préparé mais je me suis fait avoir.» Suite à cette situation désastreuse, les victimes ont déposé plainte au niveau de la police et de la Direction du tourisme. Ils réclament la récupération de leur passeport et de leur argent. Quant aux professionnels du secteur, ils réclament de vrais moyens d'investigations de la part des autorités compétentes et davantage de mobilisation des pèlerins et de leurs familles pour assainir ce marché.
