L'accueil des citoyens, la prise en charge de leurs attentes, l'allègement des procédures administratives, l'humanisation des services publics et l'amélioration de la qualité de l'encadrement sont les principales missions qu'aura à assumer la commission de wilaya de réhabilitation du service public qui vient d'être installée à Blida par le wali, M. Mohamed Ouchen. Cette commission, composée de représentants de l'administration locale et d'élus, a été créée conformément à l'instruction émanant du ministère de l'Intérieur qui prône la réhabilitation du service public pour répondre justement à toutes les doléances des citoyens qui ont longtemps souffert d'une bureaucratie éreintante dans tous les domaines. La commission peut faire appel, si le besoin s'en fait sentir, à des universitaires et à des représentants du mouvement associatif pour enrichir ses travaux et apporter des suggestions. Au cours de l'installation de cette commission, le wali a engagé un dialogue approfondi autour de la mission, ses prérogatives et son champ d'action et a donné des orientations afin de tracer un programme précis après le recueil des suggestions et propositions des membres, tout en prenant en compte le travail préliminaire effectué depuis une année. Des actions d'information et de sensibilisation doivent être aussi faites pour parvenir à rapprocher le citoyen de son administration et rétablir la confiance entre eux et ce, en répondant à ses doléances légitimes.
