L'opérateur Djezzy a inauguré hier sa 15e boutique à Alger. La cérémonie s'est déroulée en présence de Vincenzo Nesci, président exécutif, de Matthieu Galvani, directeur général, d'Ahmed Alileche, vice-président du conseil d'administration, ainsi que de Kamel Mahfoudi, Khelil Chikhoune et Abdelkrim Mahtali, représentants le Fonds national d'investissement. Complètement dédiée au digital, la nouvelle boutique est située au 118, boulevard Colonel Krim Belkacem. Neuf autres devraient être lancées dans divers quartiers de la capitale d'ici la fin de l'année en cours, selon l'opérateur. « Au total, la capitale comptera 24 magasins, d'ici à fin 2017 ». Les nouvelles boutiques sont toutes dédiées au digital, dans le cadre de la « politique de proximité » et le « déploiement de la 4G avec un service de qualité et des offres promotionnelles data à la mesure des attentes de ses abonnés et futurs abonnés », affirme Djezzy. « L'ouverture des nouvelles boutiques à travers le territoire national s'inscrit dans le cadre du Programme de transformation qui vise à faire de Djezzy, l'opérateur numérique de référence en Algérie. En plaçant le client au cœur de sa stratégie de développement, Djezzy a opéré un véritable renouveau de ses Centres de Services (CDS) et entamé en parallèle la mise en place de nouvelles boutiques avec de nouvelles missions pour mieux servir le consommateur». Au total, Djezzy compte ouvrir « plus de cinquante nouvelles boutiques » d'ici la fin de la l'année, précisément dans les wilayas d'Alger, Constantine, Sétif, Oran, Tlemcen et dans le Sud du pays. « Globalement, ce sont plusieurs centaines de nouvelles boutiques qui sont en cours de création pour mailler le territoire national et permettre de répondre aux différentes attentes des abonnés et supporter le processus de transformation vers une entreprise technologique. Au-delà des missions traditionnelles, les nouveaux établissements s'emploieront à identifier le besoin du client, lui offrir la solution idéale qui correspond à son mode de consommation, le former et l'initier au monde digital », affirme-t-on chez Djezzy. Parallèlement à l'élargissement de son réseau commercial, Djezzy s'engage dans une « nouvelle politique de recrutement de jeunes compétences », de différents profils parmi les diplômés des universités algériennes. Un « plan de recrutement massif » est en cours et concerne «plus de 700 nouveaux emplois», y compris dans les profils du numérique et des technologies de la communication. L'opérateur annonce qu'au 31 décembre 2016, son service 4G est disponible dans 20 wilayas en «couvrant 20% de la population». Après avoir introduit «la gratuité des appels entre clients Djezzy et encouragé la généralisation de la consommation de la data», l'opérateur promet de «nouvelles surprises très prochainement».
