Afin d'améliorer la prestation et répondre aux attentes de la population en matière d'alimentation en énergie électrique et gazière, la direction de Sonelgaz Es-Sénia a débloqué, au courant de cette année, un budget spécial pour la mise en service de 8 transformateurs électriques, l'installation de 400 réseaux électriques de moyenne tension et également la mise en service de 350 postes transformateurs, ce qui a permis d'augmenter le taux de couverture en électricité dans les localités et les communes qui relèvent de la compétence de cette direction. En ce qui concerne le réseau gazier, les divisions techniques de la direction ont effectué plus de 26.000 opérations d'entretien et de maintenance de toutes les installations gazières et 243 nouveaux compteurs de gaz ont été installés et mis en service avec pour objectif de garantir la distribution et l'alimentation en cette énergie, a indiqué Mme Fellahi, responsable du département de la communication à la direction de Sonelgaz Es-Sénia, précisant que ces réalisations viennent s'ajouter à d'autres opérations concrétisées au courant du premier trimestre de cette année et qui sont le renouvellement de 70 km de réseaux de gaz et d'électricité et l'entretien de plus de 175 km de KVA. Notons, par ailleurs, que la direction de Sonelgaz Es-Sénia s'est dotée d'une nouvelle agence commerciale située au niveau du site des 2.500 logements AADL à Aïn El Beïda. Celle ci est destinée à tous les habitants de la région ouest de quoi éviter leurs déplacements vers les autres agences et faciliter ainsi le paiement de leurs factures. L'opération s'inscrit dans la stratégie de développement de la société, a noté la responsable, précisant que le but est de rapprocher Sonelgaz de ses clients et de prendre en charge leurs préoccupations. Toujours dans le cadre de ce programme de modernisation, plusieurs voies de paiement ont été mises en place afin d'améliorer la prestation de service et être à l'écoute de ses clients. Il s'agit du paiement dans n'importe quelle agence à travers le territoire national, le paiement dans les bureaux de poste, le paiement électronique qui sera exonéré de tout frais et le paiement via la carte bancaire. Pour ce qui est du mois de Ramadhan, un programme exceptionnel a été instauré pour assurer le système de permanence avec la mobilisation de 28 brigades d'intervention à travers toutes les communes et localités qui relèvent de sa compétence, a indiqué Mme Fellahi, précisant que ces brigades seront opérationnelles H24 et interviendront en cas de pannes ou de coupures d'électricité. Outre ce dispositif, des équipes techniques qualifiées sont également mobilisées pour contrôler gratuitement les différents réseaux intérieurs de gaz, et ce, à la demande du client.
