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CNAS- MASCARA : Manque de personnel qualifié pour gérer 2O3.452 assurés
Publié dans Réflexion le 20 - 05 - 2009

Lors de la cession ordinaire du printemps, l'APW de Mascara avait plusieurs dossiers a traité dont celui des assurances sociales CNAS et qui a attiré l'attention des élus, pour intervenir à tour de rôle, soulevant les différents problèmes et anomalies constatées sur le terrain.
Le dossier présenté par la commis sion sociale comporte différentes observations, pour la CNAS qui est un organisme public a caractère social, chargé d'assurer les prestations et les différentes opérations qui relèvent de ses services pour les 2O3.452 assurés à travers le territoire de la Wilaya et qui se répartissent, comme suit et par centre : Mascara 37.149, Sig 34.578, Mohammadia 26.766, Tighennif 28.375,Ghriss 19.5O7, Bouhanifia 8336, Zahana 6455, Zaghloul 287656, Oued ElAbtal 3465, El Bordj 3547, Oued Taria 2229, Ain Fekan 2258 et El Ghomri 2O22, cette caisse assure aussi, les prestations pour 24.997 malades chroniques, dont 553 accidentés du travail et 7 dossiers de maladies professionnelle. Les employés chargés d'assurer le suivi en matière de suivi médical et social sont aux nombres de 18 chargés de l'administration, 9 Médecins Généraliste, 155 pharmacies conventionnées, 2 Chirurgiens Dentiste et 7 Autres, dans différentes spécialités. Au niveau du Centre de Tighennif, un seul médecin assure la couverture pour les assurés de cette localité et ceux d'Oued El Abtal, pour le centre de Mohammadia, c'est aussi un seul médecin pour 26766 assurés plus les 2O22 d'El Ghomri, a SIG c'est 34.578 et 6455 de Zahana . Ce dernier travaille trois jours par semaine. La Commission durant ses tournées a travers les centres payeurs de la CNAS de la wilaya de Mascara, a relevé nombres d'observations, qui méritent d'attirer l'attention des responsables. Au Niveau de Tighennif, le centre connaît une situation dramatique pendant la saison des pluies, pour revoir sa situation et l'état de salubrité des caves ou stagnent les eaux pluviales. On relève aussi un taux d'humidité très avancé, pour constater le laisser aller dans ce centre et les dossiers des malades qui subissent les aléas de cette situation, les câbles électriques baignent dans ces eaux et deviennent un risque pour les employés, même les micros ordinateurs, ne sont pas épargnés, les plafonds menacent de s'effondrer, sans oublier les odeurs nauséabondes qui s'y dégagent et qui nuisent aux agents, dont la plus part souffrent déjà d'allergies. Le médecin conseil dentiste, ne se rend qu'une fois par semaine, il est le seul chargé d'assurer le service de tous les centres et ne peut, subvenir à la couverture de plus dix.
La caisse de Tighennif, quant à elle manque de personnel,
Les 12 Agents étant partis en retraite ils n'ont pas été remplacés. Il y'a aussi un manque de personnel apte a lire les ordonnances médicales qui accompagnent les dossiers médicaux, de même que l'absence remarquée d'agent de sécurité, pendant la nuit de 16H3O à 7H du matin , Un autre problème est signalé au niveau de l'encaissement des dossiers d'arrêts de travail et de maternité, ces dossiers doivent faire l'objet d'un transfert au niveau de la caisse de la Wilaya chaque semaine, puis orienter sur le centre des cheques Postaux (CCP) Essenia (Oran) ou à la BADR de Mascara. Au niveau de la caisse de Ghriss, un appartement de fonction a été transformé en salle d'archive, ou l'on remarque tous ces documents entassés pèle Mêle et un désordre total, avec le risque de perte de documents parfois indispensable. L'on a recensé aussi le manque d'eau malgré l'existence de bâches , des chaudières en panne depuis plus de deux ans, retard dans le remboursement des dossiers de maladies suite à la décision du directeur de wilaya, de fermer les comptes des centres payeurs. Au niveau du centre de Mohamadia, les vétustes machines handicapent la gestion de la caisse par les pannes répétées, même problème de retard de payement, le manque de moyens matériels et humains, manque de véhicule utilitaire pour les besoins du service, quatre logements de fonctions fermés hors que des agents vivent ce problème, les locaux abritant le siège se trouvent dans un état de dégradation avancé. Le Centre de SIG, vit quant à lui les mêmes problèmes, à savoir : retard de paiement qui dure plus de 4O jours comme mentionner sur le rapport, une main d'œuvre amoindrie, avec 17 agents seulement dont certains manquent de qualification. Au niveau du centre de Mascara, la mise en place de toutes les facilités pour la mise en application de la loi O8/O8 et sa diffusion aux concernés, se fait désirer. Ce centre dispose également de trois médecins, d'une commission d'écoute aux citoyens pour les recours et les contres expertises. Par contre la commission des recours de la wilaya se trouve gelée malgré que plus de 289 dossiers demeurent en instances, on remarque à ce sujet diront les membres de la Commission de l'APW réunis, qu'il y a un manque d'agents du pré emploi, malgré qu'une demande de 18 agents, a été introduite et que seul 2 agents, ont été affectés, sachant que le recrutement au niveau de la CNAS, mais qui reste gelé d'en haut.


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