La grogne des citoyens ne se cache plus face aux prestations de service rendues au niveau du si?ge de la commune et o? le citoyen trouve beaucoup de difficult?s ? se faire d?livrer un quelconque document administratif pour meubler son quotidien, ? commencer par la l?galisation de ses documents. Si la conception ar-chitecturale de l??difice est pour le moins excellente, tout comme son emplacement strat?gique, cela reste incompatible avec la nonchalance qui pr?vaut dans certains services. Ainsi en est-il du guichet charg? de la l?galisation des documents. Le citoyen ?prouve en effet toutes les peines du monde pour d?crocher la paraphe authentifiant son document, ?tant donn? que ce service a d?m?nag? pour s?installer au sous-sol pour ne pas dire dans une cave, ? laquelle il faut acc?der par des escaliers m?talliques v?tustes et tr?s ?troits. Autrement dit, pour les personnes ?g?es et autres handicap?s, il faudra envisager d?autres solutions? Quant au personnel de l??tat civil, il travaille dans des conditions ? ne pas souhaiter ? son pire ennemi. Comment arrive-t-il en effet ? faire convenablement son travail, quand on sait que certains de ses agents mettent des tiroirs sur des chaises en mauvais ?tat, pour s?asseoir. A croire que ces agents n?ont pas le droit de r?clamer de meilleures conditions de travail pour ?viter tout probl?me avec leurs responsables, ? l?heure o? les postes d?emplois sont distribu?s au lance-pierres. Ces m?mes craintes les incitent ? exiger la pr?sence physique des demandeurs de pi?ces d??tat civil, notamment les certificats de vie exig?s par la CNR, m?me s?ils sont r?duits ? l??tat de grabataires intransportables. Quant ? se faire accompagner par une assistante sociale ou par un membre du personnel pour v?rifier la v?racit? de la demande, c?est une toute autre paire de manches. Nous ?tant inqui?t?s aupr?s de deux membres d?ob?diences diff?rentes et si?geant au sein de l?assembl?e communale de Mascara, ? propos de la d?localisation du service des l?galisations, les deux ?lus se sont content?s de r?pondre, qu?ils n??taient pas d?accord avec cette d?cision, d?autant plus que cette prestation de service doit se faire sous le contr?le des responsables administratifs et des ?lus, pour ?viter les errements constat?s par le pass? et qui ont conduit leurs auteurs en prison. ?Vous allez ?tre ?tonn?s, ajoutent les deux ?lus, car nous nous sommes rendus ? l?APC dans la matin?e de lundi pass?, pour nous enqu?rir de la question aupr?s des responsables de cette institution, qui est la vitrine de la ville. Or, ? notre grande surprise, le service des l?galisations est revenu activer au m?me guichet, d?o? il avait ?t? d?log? auparavant, ?? titre provisoire!?, a tenu ? nous pr?venir l?un de nos pairs de l?assembl?e qui a ajout?: ??en attendant l?am?nagement du nouveau bureau o? le service doit ?tre ?t? transf?r??. En fait, ?ce qu?ils appellent ?bureau? n?est qu?une cave ne pouvant servir qu?? un magasin d?archives, sinon cet am?nagement ne servira ? rien?, ont conclu nos interlocuteurs. Voil? un autre th?me de r?flexion pour le wali, si jamais il lui prenait envie de faire un tour du c?t? du service des l?galisations au niveau de l?APC de Mascara?
