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L'unique terminal de la poste de Hassi Mefsoukh en panne
Publié dans La Voix de l'Oranie le 08 - 08 - 2009

Les citoyens de Hassi Mefsoukh se plaignent de la détérioration de la qualité des services offerts par l'unique annexe de poste existant en leur chef-lieu de commune. Outre l'indisponibilité de liquidités, le seul micro-ordinateur existant dans ce bureau tombe souvent en panne. Ceci empêche les clients salariés recourant à ce bureau de consulter leurs avoirs ou de retirer leur argent.
«Le micro-ordinateur est en congé depuis le début de semaine», commentent des habitants de Hassi Mefsouk dont nombre d'entre eux affirment se déplacer jusqu'à Gdyel ou El Mohgoun pour retirer leurs avoirs et leurs salaires.
«Ce bureau ne dispose que d'un seul micro-ordinateur qui ne répond pas aux besoins pressants des centaines de clients qui s'y rendent dès les premières heures de la matinée. A mon avis, il est plus qu'impératif que les instances de tutelle pensent à résoudre ce problème. J'habite le village de Bouâmama et j'essaie en vain depuis une semaine de retirer mon salaire, avant de me rendre au bureau annexe de Gdyel où j'ai été affligé par les logues files d'attente», dira Z. Abderrahmane.
C. Abdehamid, un habitant de Hassi Mefsoukh, déclare : «Le seul micro-ordinateur existant dans cette agence tombe en panne d'un moment à l'autre, ce qui entrave le bon fonctionnement du service. Dans de telles circonstances, les clients passent de longues heures à attendre la reprise de la connexion de l'appareil. Parfois la situation est réellement pénible, notamment pour les retraités qui ne supportent pas les contraintes des longues heures d'attente».
De son côté, B. Zohra se plaint : «Les interminables chaînes et les bousculades sont devenues, dans ce bureau de poste, le lot quotidien des habitants de Hassi Mefsoukh. Le plus souvent, cette attente qui se déroule dans une ambiance électrique pousse aux échanges discourtois entre citoyens et parfois entre usagers et préposés aux guichets, notamment lorsque l'ordinateur tombe en panne».
Devant un tel constat, les habitants de Hassi Mefsoukh appellent les autorités de tutelle à régler ce problème dans les plus brefs délais possibles et de doter leur bureau de poste d'un micro-ordinateur neuf.
Une source du bureau de poste fait savoir «que le micro-ordinateur a été envoyé pour réparation. Les services de tutelle au niveau de la wilaya pourraient éventuellement l'échanger contre un neuf».


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