شهد صبيحة أمس الفرع الإداري للحالة المدنية الصفصاف 1 فوضى ومناوشات كلامية ما بين الأعوان والمواطنين الذين عبروا عن استيائهم وتذمرهم الشديدين إزاء التجاوزات التي يقوم بها الأعوان ورفضهم لاستخراج وثائق الحالة المدنية للمواطنين الذين يتوافدون عليها لاستخراج مختلف الوثائق على غرار شهادات الميلاد و الإقامة والحالة العائلية وغيرها من الوثائق التي يتم استخراجها من مصلحة الحالة المدنية بالبلدية حيث أنهم يحتجون يوما بانقطاع شبكة المعلومات « الريزو» وأحيانا أخرى بانعدام الأوراق البيضاء ولكن الخرجة الجديدة فإنهم لا يستطيعون استخراج أية وثيقة وعلى المواطنين التوجه للفرع الإداري المتواجد على مستوى حي سيدي عاشور وهذا ما أثار استياء المواطنين الذين تركوا أعمالهم بغرض استخراج الوثائق خاصة أن هذه الأيام تشهد توافد العائلات لاستخراج العديد من الوثائق المطلوبة من طرف السلطات والخاصة بقفة رمضان والأخرى الخاصة بالمنح الاجتماعية على غرار منحة المعاقين ومنحة المرض المزمن ومنحة المسنين والمطلقات من أجل تجديد ملفاتهم ولكن البيروقراطية مازالت تسود بالإدارات الجزائرية وعدم تحسين الخدمات وخاصة على مستوى الفروع الإدارية للحالة المدنية بما أن الفرع الإداري الصفصاف 1 هو الوحيد على مستوى السهل الغربي ويستقطب أعدادا هائلة من المواطنين القاطنين بأحياء ليزالمو يوميا ولكنهم تفاجؤوا بقرار استخراج وثائقهم من سيدي عاشور فهو بعيد عنهم وآخرون ملزمون بالتنقل مما يستغرق وقتا طويلا وهذا ما يتنافى تعليمات ضرورة تقريب الإدارة من المواطن وتسهيل الأمور وهكذا يبقى المواطن بين مطرقة البيروقراطية وسندان التعليمات واستخراج الوثائق في كل مرة ولهذا فإن مواطني أحياء ليزالمو يناشدون رئيس البلدية بصفته المسؤول على هذا القطاع ضرورة التدخل للحد من تصرفات أعوان شبابيك الحالة المدنية على مستوى مختلف الفروع ورفضهم لاستخراج الوثائق للمواطنين.