معرض "ويب إكسبو" : تطوير تطبيق للتواصل اجتماعي ومنصات للتجارة الإلكترونية

تم أمس، خلال معرض الخدمات الرقمية والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا الحديثة المنظم بقسنطينة، الإعلان عن تأسيس منصة رقمية لبيع المنتجات التكنولوجية، بالإضافة إلى عرض تطبيق اجتماعي مطوّر على أيدي جزائريين، يعوّل أصحابه على إطلاقه في مختلف المتاجر الإلكترونية شهر أكتوبر المقبل، ناهيك عن خدمة تسمح لتجار الجملة بعرض وبيع منتجاتهم إلكترونيا.
الفعالية التي احتضنتها قاعة "الزينيت" ويستمر إلى غاية 27 من هذا الشهر، شكّلت فرصة لعرض العديد من التطبيقات الرقمية والخدمات، حيث ذكر المؤسس الشريك لشركة "أرتيك بلوس"، صاحبة التطبيق الاجتماعي"أرتيك"، مهدي بيطام، أنّ تأسيس الشركة كان في جوان من السنة الماضية، فيما سيتاح التطبيق للتحميل عبر مختلف المتاجر الإلكترونية شهر أكتوبر المقبل وهو يتميّز بكونه شاملا وداعما لمختلف خصائص السمعي البصري، سواء كانت أفلاما، مسلسلات، حكايات، أو فيديوهات عبر خاصية البث المباشر، زيادة على ذلك يسمح التطبيق لمستخدميه على سبيل المثال بمشاهدة أفلام وفيديوهات والدردشة مع الأصدقاء في ذات الوقت.
وأضاف محدّثنا أنّ التطبيق يوفّر طريقة جديدة في عرض الإعلانات، تسمح بجعل تجربة المستخدم أكثر فعالية وسلاسة، حيث تعتمد خوارزميته على الذكاء الاصطناعي، وتمّ تطويع البرنامج لجعله يتعلّم من كيفية استخدام المتصفّح للتطبيق ما يسمح له بإظهار الإعلانات المناسبة بشكل أفضل.
إلى جانب ذلك يتمكّن صانع المحتوى من تحقيق عوائد مالية والمستخدم بدوره، مع إمكانية تقييم أي نشاط أو ردّة فعل داخل التطبيق سواء بإبداء إعجاب أو تعليق أو غيرها، وعلى أساسها يتم ربح نقاط يمكن تحويلها إلى أموال أو خدمات. ويعتمد التطبيق في جانب منه على نظريات علم النّفس، وفق المصدر، إذ تمّ تضمين وتدريب 16 شخصية في التطبيق للتفاعل والدردشة مع المستخدمين بتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وتمّ بمناسبة المعرض كذلك إطلاق منصة رقمية تحت اسم "تيك 360" مختصة في بيع الأجهزة التكنولوجية، وهي مطوّرة من قبل شركة "أبولو ديجيتال سوليسيون"، حيث ذكر بخصوصها المؤسس محمد مصباح، أنّها موجّهة للبائعين الذين يمتلكون سجلا تجاريا، وتسمح بمعالجة عديد المشاكل التي قد يعاني منها الزبائن عند شراء المنتج، عبر تقديم أحسن العروض بما يناسب كل متصفح، استنادا إلى السعر، خدمة ما بعد البيع، كثرة الطلبيات وغيرها.
وتوفّر المنصة تفصيلا للمعلومات التقنية الخاصة بالمنتج، لحيازتها على قاعدة بيانات ثرية تضم عددا كبيرا من المنتجات، حيث يتم تفصيل خصائص المنتج آليا دون أن يضعها البائع، بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى، وسيتم التوسيع كذلك في المنصة من خلال إدخال أنظمة لشراء الأكسيسوارات وتصليح الأجهزة التكنولوجية. كما استعرضت شركة "سيرتا آي تي" التي تختص في تطوير البرامج والتطبيقات المسيّرة للمحلات والشركات، منصة لفائدة شركات توزيع تدعى "ديليفرينق قو"، حيث قالت ممثلة الشركة، نسيبة بوالشلاغم، إنّ المنصة تسمح بتسيير متكامل للشركات المعنية من كل النواحي سواء التجارية، المالية، أو التسيير الداخلي، وهي متوفرة من خلال الاشتراك أو بشراء نسخة، حيث تمكّن المسؤول من تحديد المهام بالنسبة لمختلف العاملين بحسب مناصبهم، ما يسمح بتحديد مختلف الأخطاء التي قد تقع، بشكل فعال ومباشر.
وتمّ وضع تحديث مدعّم بالذكاء الاصطناعي عبر برنامج موجّه للشركات الكبرى، يغني عن إدخال المعطيات المتضمنة في الفواتير عند عمليات الشراء وما يصاحبها من أخطاء واستهلاك للوقت، بحيث تتيح هذه الخاصية أخذ صورة للفاتورة وتحويلها إلى البرنامج عبر أية صيغة ليتم في ثوان معدودة التكفل بمعالجتها.
وقدّمت منصة "بلاسيتا" خدمة تسمح لتجار الجملة ببيع وعرض سلعهم إلكترونيا، وهو الأمر الذي كان يتم حسب مسؤولة التجارة والتسويق بالشركة، عبر قنوات في مواقع التواصل الاجتماعي على غرار تيليغرام، ما يسمح بتنظيم وهيكلة أكثر للعملية التجارية، من خلال وضع كافة المعلومات بتحديثاتها حول المنتجات، ما يغني التجار عن كثرة الأسئلة والرّد على الزبائن، إذ توفّر الجهد والوقت، بالإضافة إلى إتاحة إمكانية إنشاء مواقع إلكترونية مطورة بالجزائر باسم العلامة التجارية للمؤسسة أو صاحب المشروع.