La généralisation du paiement électronique en Algérie dépend essentiellement de la réussite des efforts consentis dans la lutte contre l'économie informelle, ont estimé mercredi à Alger des experts. S'exprimant lors d'une journée d'étude sur la monétique bancaire en Algérie, le professeur en économie, Mahfoud Koubi, a affirmé que "l'évolution du e-paiement est proportionnelle au niveau de développement de l'économie du pays, basé sur les règles du marché et la compétitivité, alors que l'économie algérienne reste dépendante de la rente pétrolière et gazière". Malgré les avancées réalisées dans ce domaine, poursuit-il, le e-paiement reste "insignifiant" dans la masse des transactions en Algérie, après 25 ans de l'initiation des réformes visant à moderniser le système financier. Le paiement électronique exige que les vrais chiffre d'affaires soient communiqués et par conséquent leur imposition sera réelle, alors que cela ne correspond pas avec la mentalité de l'opérateur algérien, a-t-il estimé. Elle a, dans ce contexte, recommandé d'intensifier les campagnes de sensibilisation et de renforcer le rôle des banques publiques et privées, outre l'introduction de mesures d'incitation, au lieu des sanctions, pour faire prendre conscience aux commerçants de l'intérêt du e-paiement. Le spécialiste en communication, Rafik Chibane, a considéré que le manque flagrant de la maîtrise des nouvelles technologies dans la société algérienne a beaucoup contribué dans la faible niveau d'utilisation du e-paiement. Pour sa part, l'administrateur du Groupement d'intérêt économique de la monétique (GIE Monétique), Madjid Messaoudene, a relevé que 90.723 opérations de paiement par internet et 121.925 opérations par TPE ont été effectuées durant la période étalée entre le 1er janvier et 30 juin 2019. Le nombre d'opération de retraits par distributeurs automatiques (ATM) dépassé durant la même période les 4,8 millions d'opérations, selon mêmes les données. Dans son bilan sur l'e-paiement en Algérie, M. Messaoudene a fait savoir également que le nombre des porteurs de carte CIB est de 2,2 millions, alors que celui des TPE ne dépasse pas les 21.359 appareils. Pour réussir la généralisation du e-paiement, il a recommandé notamment l'amélioration de la relation clientèle au niveau banques (traitement des réclamations, litiges, communication ciblée...), la formation du personnel, les développements des compétences dans ce domaines et l'encouragement de l'industrie monétique (fabrication des TPE, ATM..).
