Un état des lieux dressé par le P.D.G. de la SDE, Belguebli Lemnouar, devant un parterre composé de cadres de la société, d'élus locaux et de représentants des médias. Ce qu'il faut d'abord retenir par rapport au plan des actions menées en direction de la clientèle, c'est celui mené pour permettre aux abonnés de passer un été sans trop, ou pas du tout, de délestage. Pour ce faire, 3, 646 milliards de dinars ont été dégagés pour créer et réhabiliter les sources d'alimentation en moyenne tension (MT) et haute tension (HT), générer de nouveaux postes en basse tension (BT) et en MT et renforcer les réseaux existants en BT. Il est fait également mention, mais sur un tout autre plan, de «l'ouverture de nouvelles structures d'accueil, du relookage des anciennes, de la mise en place d'un nouveau mode de payement plus conforme aux attentes de la clientèle et autres mesures visant à offrir aux abonnés de meilleures prestations». Au registre électricité pour l'année 2009, la SDE affiche 2 307 385 abonnés dont 99 203 nouveaux, sachant que la grande majorité (98 414 abonnés) émarge au répertoire de la BT. Le tout pour un chiffre d'affaires de 38, 237 milliards de dinars en 2009. Au chapitre gaz, la SDE a répertorié pour le compte de l'année écoulée 1 151 930 abonnés dont 88 138 nouveaux. Dans le tas, 1 151 930 figurent à la section «abonnés ordinaires», 17 200 sous l'intitulé «factures sur mémoire», 1 150 349 abonnés basse pression, 1 514 abonnés moyenne pression et seulement 67 clients haute pression. Sur ce compte gaz, la SDE met en avant, pour l'année 2009, un chiffre d'affaires de 10, 080 milliards de dinars. En matière d'électrification rurale, cette dernière met en exergue la réalisation de 2 138 branchements pour une longueur de réseau de 426 km, nonobstant les 7 278 branchements réalisés dans le cadre du programme des quartiers et logements sociaux. Au volet de la distribution publique gaz, il est fait mention du branchement de 23 170 foyers, une opération menée sur une longueur de réseau de 679 km.
