Le Salon international du tourisme et des voyages (Sitev) revient cette saison après une courte éclipse. Il aura lieu du 1er au 3 décembre prochains au palais de la culture Moufdi Zakaria, à Alger, a annoncé l'Office national du tourisme (ONT) dans un communiqué. Ce salon est l'occasion pour les secteurs professionnels du tourisme algérien de pouvoir dynamiser l'activité touristique et promouvoir davantage les flux touristiques vers l'Algérie. L'intérêt réside également dans le fait qu'il représente un espace de rencontres et d'échanges d'idées entre les experts, les spécialistes, les gérants des agences de voyages, le mouvement associatif et la presse spécialisée. Il faut néanmoins dépasser le stade de faire connaître les potentialités touristiques et proposer des produits car c'est le produit qui fait le tourisme et non le potentiel. Dans ce contexte, l'Algérie dispose déjà de deux produits d'appel : le tourisme saharien et celui d'affaires. Deuxième élément à prendre en compte : la communication. Cet événement doit être connu à l'échelle mondiale, et pour cela, il est nécessaire de le médiatiser avant son déroulement. Qu'est-ce qui empêche par exemple l'ONT de lancer un site web dédié exclusivement au Sitev en s'inspirant des sites des grands salons mondiaux ? Une manière d'offrir plus d'informations, plus de thèmes et révéler les nouveautés et les exclusivités du salon : thématique, conférences et temps forts. Il faut savoir que même le site web de l'ONT a besoin d'informations plus fraîches : à la page d'accueil, on trouve le message de Abdelaziz Bouteflika, président de la République à l'occasion de la célébration de la Journée mondiale du tourisme de 2005 ! En cliquant sur le message du directeur général, on tombe sur une page « en construction ». L'internaute ne trouve qu'une information laconique sur le Sitev dans la rubrique « événements ». Pourtant, il existe au moins trois bonnes raisons pour que l'Office du tourisme s'intéresse de plus près à internet. Il peut restaurer la confiance : la publicité off line permet d'entrer dans une logique de séduction mais ne permet pas de répondre à des problématiques plus complexes comme la méfiance. Il s'agit aussi de resserrer les liens culturels : internet permet de fédérer des communautés de voyageurs et de fidéliser les internautes. Une campagne off line ne permet pas de fidéliser, un site internet convenable peut permettre de fidéliser les voyageurs d'un pays donné pour éviter qu'ils ne partent vers une autre destination pour leurs prochaines vacances. Sur internet, une campagne est devenue beaucoup moins chère que dans les médias traditionnels. L'édition de cette année sera consacrée au tourisme saharien. « Les multiples facettes qu'offre au plaisir des sens notre magnifique Sahara, infini et infiniment hospitalier, sont une chance pour qui veut s'y rendre », a souligné l'ONT. Les organismes internationaux professionnels sont nombreux à vouloir commercialiser ce produit phare. Aujourd'hui, la concurrence est rude sur le marché du « tourisme de découverte et d'aventure ». Cette réalité exige l'expertise de l'existant et la conception de produits innovants, fiables et de qualité qui répondent aux attentes des marchés du tourisme.
