L'anarchie continue au niveau de plusieurs agences postales. A l'approche de chaque fin de mois, ces agences connaissent un rush des usagers, principalement les retraités, en quête de leur argent, alors que ces agences n'ont connu aucune amélioration pour accueillir leur clientèle. La dernière mesure qui consiste à réunir toutes les opérations sur tous les guichets (guichet unique) n'est pas pour plaire aux usagers qui doivent, pour plusieurs entre eux, patienter des heures durant pour acheter un timbre ou payer un mandat. « Je dois retirer un jeton et attendre des heures pour un simple timbre de 10 DA », se lamente un usager de la poste. Un autre rétorque que se déplacer aux bureaux de poste devient pour lui un vrai calvaire. « Chaque fois que je dois me déplacer à un bureau, je m'attends au pire. D'interminables queues, des agents qui font rarement leur boulot et les distributeurs de billets de banque (DAB) qui tombent constamment en panne ou n'ont pas de liquidités. Nous sommes en 2010, et c'est cela la réalité de la Poste en Algérie », poursuit notre interlocuteur. Un autre affirme qu'il a fait, vendredi dernier, pas moins d'une dizaine de DAB pour retirer son argent. « J'ai fait le tour des distributeurs à Alger, tous n'avaient pas de liquidités. C'est incroyable ! Mettre en service des appareils, alors qu'ils ne sont pas fonctionnels ! Je voudrais éviter les interminables queues au niveau des guichets de la poste. Pourquoi m'y forcer alors ? », s'interroge notre vis-à-vis.
