Djezzy, l'opérateur de la téléphonie mobile en Algérie, lance l'opération Beach Flexy. Dans un communiqué de presse, il explique cette formule : « Sans déplacement et sans utilisation de cartes de recharge, recevez du crédit sur votre mobile tout en jouissant du soleil et des plaisirs de l'été. » Dans une cinquantaine de plages de la côte algérienne, des agents, vêtus aux couleurs de l'opérateur et repérables grâce à un parasol portant les mêmes couleurs et le logo de Djezzy, procéderont à la recharge des comptes par un transfert de crédit à partir des portables. Les clients pourront ainsi bénéficier du montant qu'ils désirent (entre 100 et 2999 DA) grâce à cette opération qualifiée par l'opérateur de « première en Algérie ». Par un transfert électronique, les clients recevront un SMS confirmant que le compte a été rechargé. Le propriétaire du compte pourra toutefois vérifier en tapant le code *710# puis en appuyant sur la touche d'appel (gratuitement). Selon l'opérateur, les périodes de validité et de grâce ont été adaptées aux besoins du client : un crédit de 500 à 999 DA donne droit à une période de validité de 15 jours et à une période de grâce de 10 jours, un crédit de 1000 à 1999 DA donne droit à une période de validité de 40 jours et à une période de grâce de 20 jours et enfin un crédit de 2000 à 2999 DA donne droit à une période de validité de 90 jours et à une période de grâce de 30 jours. Djezzy a opté pour une politique de proximité renforcée avec sa clientèle et de marketing dont l'objectif est de maintenir son avance sur les deux autres opérateurs, sur un marché de la téléphonie mobile dynamique et fortement concurrentiel. Il renforce aussi sa présence dans les lieux de vie et de passage de la population (centre-villes et grandes rues commerçantes, centres commerciaux). Cela illustre la volonté de Djezzy de répondre aux nouvelles attentes du consommateur. Les clients des trois opérateurs sont de plus en plus exigeants sur la présentation des offres et l'accompagnement dans l'usage de leurs produits. A la recherche de croissance et de différenciation dans l'environnement actuel, Djezzy est dans une phase d'optimisation de son efficacité opérationnelle.
