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Air France-Agences de voyages algériennes : Décollage «crescendo» Actualité : les autres articles
Publié dans El Watan le 11 - 12 - 2010


La compagnie aérienne Air France a organisé jeudi, à l'hôtel Hilton à Alger, la soirée annuelle Crescendo récompensant les agences de voyages algériennes partenaires en matière de fidélité. Ainsi, une trentaine sur une centaine d'agences de voyages (Oran, Sétif, Constantine, Alger, Tizi Ouzou, Laghouat…) ont été les heureux gagnants pour leur fidélité effective à Crescendo AF (Air France). Le programme Crescendo, est un programme de fidélisation élaboré par la compagnie Air France en faveur des agents de voyages. Comme Tapis Rouge, Appolo Voyages, Atlas Voyages, Aures Tours, Elite Voyages, Felaoussene Tours, Just Easy Travel, Soleil Voyages…Des billets d'avions et séjours à Paris et week-ends pour deux personnes à l'hôtel Hilton partenaire de Air France. Le maître de cérémonie de la soirée, le Directeur commercial, Pierre Marc Teboul déclarera que le partenariat avec les agences de voyages( billeterie et prestations) est en nette augmentation, deux fois et demi de plus, depuis février 2009 : « Il s'agit de mieux couvrir le territoire algérien à destination de la France. . » . Le DG de l'agence de voyage Tapis Rouge- partenaire n°1 chez Air France-, Samir Adouani, indiquera : « Tapis Rougeest spécialisé dans la billeterie électronique VIP, à la carte ainsi que celle relative aux congrès et autres séminaires. On suit le client. On essaie de faciliter la tâche aux clients et de développer le process. Et puis, on essaie de donner une bonne image du voyage… ». Le DG de FWT, Boualouche Smail, dira à propos de l'initiative Crescendo : « C'est une bonne chose d'être à l'écoutes des agences de voyages et de maintenir le contact avec elles. Celui qui est bénéficiaire, c'est le client… ». La soirée a été animée par la formation Caravansérail faisant dans le jazz-fusion.

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