-L'aveu du P-DG d'Algérie Télécom La célébration de la 10e année de la création d'Algérie Télécom (AT) a été une occasion pour son P-DG, Azouaou Mehmel, non pas d'adresser ses félicitations à ses employés, mais plutôt de revenir sur les lacunes qui caractérisent l'entreprise. Il a mis l'accent sur «le volume des réclamations des clients, la mauvaise qualité de service et le nombre sans cesse croissant de dérangements et de demandes insatisfaites». «Cette situation, dira-t-il, devient intolérable pour nos clients et incompréhensible pour le simple citoyen quand elle n'est pas sans fragiliser notre outil de production. Désormais, il n'est plus question de tolérer cette aberration qui nous éloigne de notre mission. Notre devoir d'y remédier est plus que nécessaire tant il relève de la responsabilité de chacune et de chacun.» Quand ça vient du P-DG... -Des chèques secours à 10 DA à Tiaret Après la vente dans les cybercafés et chez les revendeurs d'occasion de timbres fiscaux et des formulaires de l'état civil, voici venu le tour du chèque secours. En effet, les usagers de la poste ont été stupéfaits de constater que pour obtenir ce précieux document, introuvable dans les guichets, il faudrait se résoudre à l'acheter à 10 DA dans le coin. Une situation embarrassante qui risque d'indisposer grandement le citoyen dans son rapport avec l'administration. -Ould Kablia doit sanctionner le P/APC de Tlemcen Dans une interview accordée ce lundi au Quotidien d'Oran, le ministre de l'Intérieur, Daho Ould Kablia, répond à la question sur les institutions publiques qui exigent des citoyens d'avoir leur carte d'électeur pour leur délivrer des documents administratifs. Il dira : «Ils sont en droit de refuser. Exiger quelque papier que ce soit pour délivrer des documents administratifs est contraire à la réglementation, et c'est une affaire que nous sanctionnons.» Il y a lieu de savoir que le P/APC de Tlemcen exige la présentation de la carte d'électeur pour délivrer un certificat de résidence, malgré la fourniture du livret de famille, de la carte nationale et du reçu de Sonelgaz. Les citoyens dénoncent cet acte contraire à la loi ; reste maintenant la sanction.
-Mme Bokova distinguée du titre de docteur honoris causa La directrice générale de l'Unesco, Mme Irina Bokova, a été distinguée, avant-hier à Alger, du titre de docteur honoris causa dans les sciences humaines par l'université d'Alger. Le titre lui a été décerné par le recteur de l'université d'Alger 1, Tahar Hadjar, pour ses efforts visant à renforcer et promouvoir la préservation du patrimoine mondial et pour ses éminents travaux dans les domaines de la politique, l'éducation, la culture et de la science. «Mme Bokova a œuvré en vue de surmonter les divisions dans le monde et travaillé pour promouvoir les valeurs de dialogue, de diversité, de dignité humaine et des droits de l'homme», a indiqué le recteur de l'université d'Alger. Mme Bokova (57 ans) a occupé le poste de ministre des Affaires étrangères, puis ambassadrice de la Bulgarie. Elle est la première femme élue directrice générale de l'Unesco.
