La Fédération nationale des agences immobilières recommande en priorité absolue les agences immobilières adhérentes. Pourquoi ? Parce que : 1 - Elles se sont engagées de part leur adhésion à la FNAI au respect des normes régissant la profession. 2 - Vous pouvez saisir la fédération en cas de litige. Précautions à prendre 1- Eloignez-vous des courtiers. 2- Assurez-vous que vous allez traiter réellement avec une agence immobilière. Démarches et procédures 1- Demandez le barème des honoraires de l'agence (les agences adhérentes à la FNAI ont obligation d'afficher le barème). Sinon négocier d'abord les honoraires à payer à l'agence. 2- Expliquer clairement les prestations souhaitées. 3- a)- Si vous êtes vendeur ou propriétaire de biens à mettre en location, fixez votre prix et vos conditions sans exagération, et ce, pour réaliser rapidement votre opération. Evitez que l'agence vous prenne votre bien à un prix et le cède à un autre prix, soi- disant pour vous éviter les honoraires. Ceci est malhonnête et cela se fera au détriment du preneur et de vous-même. b)- Si vous êtes acheteur ou à la recherche d'une location, indiquez vos préférences de quartier, de type de biens et surtout vos capacités financières. 4- Faites-vous ouvrir un dossier. 5- Exigez un contrat (ou mandat ou tout document vous liant à l'agence et inversement liant l'agence à vous). 6- Exigez un reçu pour tout versement d'argent. 7- Le paiement des honoraires à l'agence est une obligation pour vous et un droit pour l'agence. Recommandations 1- Pour tout achat d'un bien : a)- Visitez soigneusement les lieux avant de conclure. b)- Une peinture récente peut cacher certains défauts. c)- Evitez les achats dits sacrifiés, ce sacrifice peut cacher un ou plusieurs vices tels que : - Biens frappés par l'alignement. - Biens frappés par l'expropriation. - Biens frappés de stabilité. - Biens litigieux. - Terrain nu inconstructible ou dont la construction reviendrait chère, à savoir terrain marécageux, glissant, remblai ou agressif. 2- Pour toute location : a)- Faire toujours un état des lieux. b)- Faire toujours l'inventaire mobilier. c)- Etablir la situation des anciennes factures impayées (eau, électricité, téléphone). d)- Demander un cautionnement pour l'utilisation du téléphone, etc. (ne remboursez ce cautionnement qu'après vérification des paiements). 3 - D'une manière générale : a)- Epargnez-vous la peine de vous adresser à plusieurs agences à la fois, les agences travaillent en étroite collaboration entre elles, mais vous pouvez toujours fixer un délai pour la réalisation de votre opération. b)- Exigez de l'agence qu'elle vous assiste jusqu'à la réalisation complète de la transaction. Conclusion L'agence immobilière doit être considérée comme un organisme spécialisé apte à satisfaire sa clientèle et au mieux de ses intérêts. Recommandations particulières Ne choisissez pas l'agence immobilière pour ses honoraires ? Choisissez-la pour son sérieux et sa qualité de service ! Ne vous laissez pas appâter par la publicité alléchante de certaines agences (non adhérentes) qui proposent des honoraires insignifiants. Derrière la proposition, il y a arnaque cachée et imperceptible. La fédération est à l'écoute du public pour toutes les suggestions pouvant améliorer la qualité de service et la transparence des agences immobilières.
