Au chef-lieu de la wilaya, au moins une vingtaine de quartiers sont aujourd'hui sans réseau de téléphonie fixe, selon le directeur de wilaya d'Algérie Télécom. Les réseaux de téléphonie fixe connaissent ces dernières années des périodes de dérangement de plus en plus longues et répétitives dans la wilaya de Béjaïa.De nombreux citoyens qui se plaignent de ces pannes récurrentes exigent des mesures pour mettre un terme à cette torture. Pour Algérie Télécom, la solution c'est la fibre optique. Mais pour quand ? La direction d'Algérie Télécom a tenu à s'excuser par le biais de son directeur Omar Oumbiche qui promet l'installation de la fibre optique au chef-lieu de la wilaya avant la fin de l'année en cours pour mettre fin à ces désagréments. «On s'excuse auprès de notre clientèle de Béjaïa qui vit des problèmes de dérangements mais aussi de l'inexistence de réseaux dans certains quartiers. Nous avons un projet de désenclavement pour la région de Béjaïa qui consiste en un plan d'extension des réseaux très important pour 2012/2013», affirme-t-il. En plus des problèmes récurrents de dérangement, il faut aussi citer les retards dans le raccordement aux réseaux de téléphonie pour certaines régions éloignées des chefs-lieux, mais aussi dans certains quartiers au beau milieu du chef-lieu de la wilaya qui sont dépourvus de réseaux de raccordement.Omar Oumbiche affirme que toutes les demandes de raccordement «réalisables» sont effectuées dans les 24 heures qui suivent l'enregistrement de la demande. «Parce qu'il est dans l'intérêt d'Algérie Télécom de réaliser chaque jour de nouveaux raccordements. Maintenant les rôles sont inversés, nous sommes une société par action, le chiffre d'affaires est déterminé par le taux de raccordement, donc il nous faut toujours de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires» dit-il. Le défi qui attend Algérie Télécom se trouve donc au niveau des quartiers qui ne disposent pas encore de réseaux téléphoniques. Au chef lieu de la wilaya, aux moins une vingtaine de quartiers sont aujourd'hui sans réseau de téléphonie fixe, selon le directeur de wilaya d'Algérie Télécom qui a déclaré que son entreprise sollicite en permanence l'aide des APC pour le choix de terrains dans les différents quartiers de la wilaya. «On a réalisé des locaux pour abriter le nouvel équipement AMSAN, une nouvelle technologie qui permet d'offrir au client le Triple Play : le téléphone, l'Internet haut débit et le bouquet télévision», cite encore Omar Oumbiche qui révèle que la fibre optique est déjà posée dans 28 communes sur 52 que compte la wilaya de Béjaïa. «On a sollicité les APC restantes pour achever ce programme dans les plus brefs délais», dit-il. «Pour les dérangements, on a vécu un nombre de dérangements impressionnant. Dans de nombreux cas, nous avons estimé que la pose de la fibre optique est la meilleure option pour satisfaire nos clients, car la réparation du réseau prend du temps et le remplacement par la fibre optique doit se faire de toute manière» ajoute-t-il. A la question de savoir dans combien de temps Algérie Télécom espère-t-elle achever la pose de la fibre optique et des câblages, notre interlocuteur répond que «au niveau du chef lieu, nous allons régler ce problème avant la fin de l'année».
