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«Les compétences et l'éducation, les clefs de la réussite»
Per Forsberg. Directeur général de Volvo Trucks pour l'Algérie et la Tunisie
Publié dans El Watan le 13 - 11 - 2012

Rencontré en marge de la visite de la délégation de journalistes algériens à l'usine de Volvo Trucks à Göteborg, en Suède, Per Forsberg, le directeur général de la zone Algérie et Tunisie chez Volvo Trucks a indiqué que les ventes sont stables en Afrique et au Moyen-Orient.
-Quelle est votre opinion par rapport au groupe Volvo AB, et pensez-vous que la crise est aujourd'hui derrière vous ?
La crise est toujours d'actualité. Il y a eu une baisse notable sur les prises de commandes pour les marchés américain et européen chez Volvo Trucks, alors que pour l'Afrique et le Moyen-Orient, nous avons constaté une stabilité dans les commandes. Nous nous attendons à des périodes très difficiles, et tout cela aura une répercussion négative sur le groupe AB Volvo en général. C'est pour ces raisons que les résultats du groupe sont en deçà des attentes, principalement ceux du dernier trimestre 2012.
-Que représente le marché algérien pour Volvo Trucks, et comment comptez-vous booster les ventes chez votre importateur ?
Le marché algérien est très important pour Volvo Trucks. Nous y allons doucement, mais sûrement. Je tiens à souligner que nous avons un business plan que nous organisons chaque année avec notre importateur en Algérie, en l'occurrence Altruck Company. Nous accordons énormément d'importance aux compétences, à la formation et à l'éducation. Ce sont les clefs de la réussite chez Volvo Trucks.
-Vous avez parlé de formation. Est-ce que cela veut dire que vous formez les techniciens de chez Altruck Company ?
Chez Altrucks, il y a deux personnes qui ont été formées par notre groupe et qui sont dédiées à la formation des techniciens. Des évaluations périodiques sont faites. Nous avons également mis à la disposition de notre importateur un Competence-Portail, un système qui permet d'évaluer les techniciens et de dénicher les imperfections. Ces dernières sont immédiatement corrigées par le biais de nos formateurs.
-Quelle est votre stratégie pour la commercialisation du nouveau FH que vous allez introduire en 2013 ?
Notre stratégie pour ce produit ou pour les autres produits de notre gamme est d'apporter de la valeur ajoutée à notre clientèle. Nous voulons démontrer à nos clients que la gamme Volvo est la mieux adaptée à leurs projets, que ce soit sur le plan de la
qualité, la sécurité ou le service ajouté. J'aimerais ajouter que nos produits sont adaptés à toutes les situations, que ce soit en hiver ou en été, en route à grande vitesse ou en terrain accidenté ou sur chantier.
-Qu'en est-il de la gamme FL commercialisée en Algérie ?
La gamme FL est commercialisée depuis un certain temps en Algérie. Elle est disponible en châssis nu, mais le client pourra avoir la configuration qu'il souhaite. Les transformations sont effectuées aussi bien en Algérie, avec des partenaires locaux, qu'en Suède. Cela dépend avant tout du client et de son choix. Dans tous les cas, les deux sont possibles.


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