La Sonelgaz aura beaucoup à faire pour améliorer la qualité de service pour ses clients à l'avenir. La DDB (direction de distribution d'électricité et du gaz de Boumerdès) semble avoir décidé d'en finir avec les délestages qui irritent ses clients depuis plusieurs années. «Cette année, on a tout mis en place pour éviter les coupures électriques», a annoncé le premier responsable de l'agence, M.Lateb, mardi dernier, lors d'un point de presse avec les journalistes. Le conférencier s'est montré très satisfait du travail accompli jusque-là dans le cadre du plan d'urgence visant à améliorer la qualité des services pour leurs abonnés. Mais, son engagement a été démenti quelques heures plus tard par une coupure du courant à la cité Ibn Khaldoun, sise à 700 m du siège de Sonelgaz. Cette entreprise aura encore beaucoup à faire pour améliorer son image et assurer un service exempt de tout reproche à l'avenir. En effet, des milliers de foyers de la wilaya plongent à ce jour dans le noir au moindre aléa climatique. Mercredi, de nombreux quartiers du chef-lieu de Chabet-El-Ameur avaient été privés du courant de 11h à 13h pour des raisons que nous ignorons. M.Lateb a indiqué que la DDB a lancé un vaste programme d'urgence pour un montant global de 1.24 milliard de dinars. Ce programme consiste, selon lui, en la réalisation de deux nouveaux postes sources de haute tension 60/30 KV à Ouled Moussa et Naciria et 13 nouvelles lignes de moyenne tension, dont la plupart sont déjà mises en service. Ce plan verra également le remplacement de 43 postes vétustes et l'installation de 139 postes de distribution dont 110 sont déjà opérationnels. «On a fait en six mois ce que nous n'avions pas réalisé en quatre ans. Ces investissements permettront de répondre aux évolutions des consommations qui ont atteint 1200 GWH/an», explique le même responsable qui fait état de 11 270 nouveaux clients raccordés au réseau électrique durant l'année écoulée. S'agissant du gaz de ville, M.Lateb souligne que «le taux de raccordement au niveau de la wilaya pourrait atteindre les 32%», précisant que «6580 foyers avaient été branchés au réseau de cette énergie en 2012». Certains expliquent ce retard par le manque d'entreprises spécialisées dans la réalisation des réseaux de gaz et la rigidité des cahiers de charge établis par les maîtres d'ouvrages. Ce qui n'a pas été reconnu par M.Lateb lors de la conférence et ce, malgré qu'il eut annoncé que de nombreux avis d'appels d'offres portant raccordement de nouvelles constructions au réseau électrique aient été infructueux. Evoquant le vol de câbles et les créances, le conférencier a noté que «les agressions subies contre nos installations et le diktat des mauvais payeurs nous ont amené à enclencher 391 plaintes devant la justice ». Les créances de la DDB s'élèvent au fil des ans ; elles sont passées de 752 millions de dinars en 2011 à 958 MDA en 2012, dont 459 MDA sont détenues par les directions de wilaya, les communes, les campements de l'ANP, l'ADE et les établissements de soins. À ce problème s'ajoute le phénomène du vol de cuivre (6080 m) et la fraude (410 cas) qui a causé un important préjudice à l'entreprise.
