Dès le mois prochain, le délai de livraison de la Citroën C Elysée sera de 45 jours». C'est ce qu'a tenu à déclarer Patrick Coutelier, directeur général de Saida Citroën, au cours d'un point de presse improvisé, lors d'une soirée tenue le 16 juillet à sa succursale de Chéraga. Le patron de la firme française, en Algérie, a précisé que les retards de livraison sont dus à plusieurs paramètres, entre autres l'engouement de la clientèle pour ce modèle très demandé. «Nous avons eu plus de 4500 commandes pour ce modèle depuis son lancement, alors que nous n'avons pu livrer jusqu'à fin juin pas moins de 3800 unités». «Les six premiers mois ont été marqués également par les ventes de la C Elysée qui représente 38% de nos ventes. Le véhicule connaît un grand succès auprès de la clientèle et nous permet d'accroître désormais plus nettement la notoriété de la marque», est-il indiqué sur le communiqué de presse. Saida Citroën ambitionne d'écouler entre 10 000 à 12000 modèles C Elysée en 2013, alors que la part du diesel pour ce modèle représente 35%, renchérit le responsable. Quant à la nouvelle Citroën C3, cette dernière possède un nouveau style plus expressif, une nouvelle calandre, des feux LED de série, des nouveaux feux arrière avec zone cristal, un nouveau moteur pure Tech VTi 82 cv, pour un prix de lancement de la gamme à partir de 1 225 000 DA. «Nous avons une disponibilité immédiate sur l'ensemble de la gamme, et je suis persuadé qu'elle nous permettra également de réaliser une seconde partie de l'année en phase avec les objectifs que nous nous sommes fixés», précisera le DG de Saida Citroën, qui impute l'arrivée tardive de ce modèle sur notre marché aux grèves à l'usine Aulney du groupe PSA, en France. Cependant, beaucoup de distributeurs automobiles, de l'avis de notre interlocuteur, risquent de disparaître dans les mois ou les années à venir. «Le client algérien est devenu mature, exigeant. Il compare les produits et les prix et fait son choix sur la base de plusieurs paramètres. Auparavant, il y avait des ‘‘agents administratifs'' derrière les bureaux. Aujourd'hui, il nous faut des conseillers clientèle qui sachent séduire le client et le diriger vers le bon choix. La bataille à venir est celle du service après-vente, de la disponibilité de la pièce de rechange et de l'accueil, et c'est cela que Saida Citroën est en train de préparer», précise Patrick Coutelier. Interrogé sur le phénomène des revendeurs qui s'estompe de semaine en semaine, notre vis-à-vis répondra que ce phénomène est appelé à disparaître dans les mois à venir. «Nous aurions pu, de notre côté, vendre plus de voitures. Certains ont pris ce chemin-là et ont augmenté leurs ventes. De notre part, nous ne travaillons pas de cette manière», dira-t-il. Une progression de 80% Saida Citroën vient de réaliser 9720 ventes au cours du 1er semestre 2013, ce qui représente pas moins de 80% de progression par rapport à la même période de 2012. La gamme VP progresse de 87%, alors que celle du VU a réalisé 26% de progression. Pour l'exemple, la gamme Berlingo progresse de 4 % sur le VP et de 105% sur la gamme VU, par rapport à 2012, se plaçant à la 4e position à la fois sur les segments ludospaces et fourgonnettes. Le concessionnaire, de la marque au deux chevrons, ambitionne de dépasser les 15 000 véhicules vendus, objectifs tracès pour cette année. «Nous avons une part de marché de 4% à fin juin, c'est également l'objectif que nous nous étions fixés, et nous devrions conserver cette position sur 2013 », est-il mentionné sur le communiqué de presse. 9e marque sur le marché, Citroën a gagné trois places par rapport à 2012. Dans le chapitre réservé au réseau, un nouveau point de vente a vu le jour à Blida, et sera inauguré dans les prochaines semaines, ainsi que l'ouverture d'un nouveau showroom à Béjaïa. «Nous avons donc désormais 33 points de représentation qui nous permettent d'assurer une couverture du marché de 80%. D'autres points de ventes sont en finalisation, ce qui portera notre représentation à 40 à travers le pays dans les prochains mois», est-il encore indiqué dans le communiqué. Enfin, Citroën Business, dirigé par Jena Pierre Prato est désormais opérationnel à 100%, avec une équipe de 15 personnes spécialistes en commerce grands compte, aux flottes de proximité et aux appels d'offres. Cette équipe permettra, à la marque, d'être plus performante sur ces marchés afin de continuer la progression. Elle permettra également d'avoir une offre adaptée et compétitive sur les véhicules transformés et carrossés. «L'année 2013 a été le point de départ d'un nouveau plan dans lequel nous avons mis l'organisation, le développement réseau, les ressources humaines et la formation au cœur de notre dispositif, en recrutant déjà 100 personnes afin d'apporter un service plus adapté, de meilleure qualité au niveau de la vente et, bien sûr, de l'après-vente. Nous poursuivrons dans cette optique la seconde partie de l'année, afin d'assurer sereinement notre croissance sur le marché», conclut Patrick Coutelier.
