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Les abonnés en colère
Des cités sans téléphone depuis 20 mois
Publié dans El Watan le 13 - 01 - 2015

Depuis le mois d'avril de l'année écoulée, plusieurs quartiers des banlieues Est et Nord de la ville sont sans téléphone ni internet. Il s'agit principalement des cités de Ziadia, Sarkina, Sakiet Sidi Youcef, Daksi, Les Frères Abbes et El Gammas.
Une situation qui exaspère les abonnés, et dont certains d'entre eux, rencontrés à l'agence d'Algérie Télécom de Daksi, n'ont cessé de crier leur colère face au mépris affiché par les responsables de cette structure. «Cela fait 20 mois que nous sommes privés de téléphone et d'internet, mais à chaque fois qu'on se présente au niveau de l'agence de Daksi pour se plaindre, personne parmi les responsables ne veut nous recevoir ou nous donner des explications, pourtant nous continuons toujours à s'acquitter de nos frais d'abonnement; cette situation est devenue insupportable», s'indigne une dame habitant la cité Sakiet Sidi Youcef.
Le problème qui a trop tardé est lié aux dommages causés au réseau de téléphonie par les travaux de la trémie de Daksi, selon une source d'Algérie Télécom. Depuis, rien n'a été fait pour y remédier, et ce sont finalement les clients qui se trouvent pénalisés. «Après avoir été gavés de promesses, maintenant c'est le mépris total affiché envers les abonnés», lance un père de famille venu réclamer sur ce retard. En attendant, le rétablissement du réseau, toujours endommagé, c'est l'attente qui perdure parmi des clients en colère.


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