Les facteurs d'Algérie poste ont disparu des rues et ruelles de la ville de Guelma. Le phénomène qui dure depuis plusieurs jours déjà, voire des semaines, est inquiétant à telle enseigne que le courrier n'est plus distribué normalement dans cette ville. Mais que ce passe-il au juste ? «Nos facteurs sont partis à la retraite», nous révèle un employé en service au tri postal de Guelma. «Nous croulons sous le courrier et les réclamations des gens sont quotidiennes», poursuit-il. Selon certaines indiscrétions, le remplacement de ces facteurs ne serait pas assuré. «Nous attendons une réponse de la tutelle. C'est le flou. Ici sur les 18 facteurs en fonction, dix sont partis à la retraite et beaucoup vont suivre», avancent nos interlocuteurs. Il y a de quoi s'inquiéter, non pas pour le courrier ordinaire, mais plutôt pour le courrier administratif, entre autres les convocations, les avis, le courrier recommandé, les télégrammes de la justice, des huissiers et autres avis des impôts, distribués habituellement par les facteurs. «Ce que je peux vous dire est que les clients d'Algérie poste peuvent venir réclamer leur courrier au tri postal, munis de leurs pièces d'identité», affirment des employés de l'entreprise. En clair, c'est la pagaille à Guelma et comment il en serait autrement, puisque la commune de Guelma est divisée, comme il est stipulé dans le jargon des facteurs, en 18 villes (secteurs). Des habitants auraient été «victimes» de pénalité des impôts, d'absences à des convocations. Il est question ici des 3/4 (trois-quarts) de la ville de Guelma, précisent nos sources. D'autre part, certains employés de la direction d'Algérie poste de Guelma qui ont souhaité garder l'anonymat confirment la gravité de la situation. «Nous n'avons jamais connu une telle pagaille», disent-ils, laissant entrevoir des perspectives intéressantes dans le secteur. «Nous avons eu vent d'un projet de Facteur agent commercial. C'est le futur facteur algérien. D'un niveau universitaire, il procédera en plus de ses missions pérennes à l'encaissement des factures, aux paiements, à la livraison de dossiers administratifs et à leur collecte mais à effectuer des e-paiements. Les opérations se feront à domicile», noteront-ils. Quoi qu'il en soit, en attendant des jours meilleurs, les habitants de Guelma n'ont pas fini de trimer pour récupérer un hypothétique courrier au tri postal.
